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錢少活多人累……面對(duì)員工的抱怨,老板該怎么辦?
所有卓越而幸福的管理者都是相似的,有共同的方法!
在很多公司有這樣一群?jiǎn)T工,“一邊吃饃,一邊罵娘”,什么意思呢?就是一邊拿著公司的薪水、一邊發(fā)牢騷的員工,總覺得公司平臺(tái)太小,公司的薪酬太少,公司福利不夠,自己懷才不遇,沒有發(fā)展的機(jī)會(huì)。
這樣的員工實(shí)際上在企業(yè)中的殺傷力是非常大的,作為創(chuàng)業(yè)者和管理者,大家有沒有想過,為什么企業(yè)有這樣的員工?
下面,小編和你分享,員工抱怨究竟是誰(shuí)造成的?
1、老板要避免“創(chuàng)造+摧毀”式管理
著名管理學(xué)家彭劍鋒在一篇文章中寫到:
常常聽到創(chuàng)業(yè)者抱怨:“我的文化理念、戰(zhàn)略思維和管理方式?jīng)]有問題,有問題的是員工工作積極性不高,愛發(fā)牢騷! 員工抱怨,似乎己成為中國(guó)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的普遍“心病”。對(duì)此,管理者往往將其歸因于員工,卻很少?gòu)淖陨韺ふ腋础?/p>
這番話揭示出,員工“一邊吃饃,一邊罵娘”與管理者的領(lǐng)導(dǎo)力不足,有著最直接的關(guān)系。
管理者“一邊創(chuàng)造、一邊摧毀”,也就是說(shuō)一邊給員工提供職位,一邊發(fā)著工資培訓(xùn)員工,又一邊天天抱怨自己的團(tuán)隊(duì),抱怨員工的無(wú)能,效率低下,不創(chuàng)造價(jià)值。
老板的這種行為對(duì)自己的領(lǐng)導(dǎo)力和組織氛圍來(lái)說(shuō),都是一個(gè)巨大的殺傷力,而且這也是一個(gè)不成熟的老板的心態(tài)。作為一個(gè)人格完善的管理者,應(yīng)該有能力擔(dān)當(dāng)和承擔(dān)自己的選擇。
所以作為老板來(lái)講,用人只有兩個(gè)方向,一個(gè)是全力以赴,相信他支持他,功是功過是過,只要他功大于過,他的優(yōu)點(diǎn)多于缺點(diǎn),我們就可以勇敢地放手去用他、信任他、激發(fā)他。
還有一種選擇就是不用,你沒有必要抱怨他,也沒有必要天天把他拖到你的辦公桌前罵他。這對(duì)員工來(lái)講也是有很大的殺傷力的,當(dāng)一個(gè)人在不被認(rèn)可的時(shí)候,他的心靈是緊張的,他對(duì)人是防備的,他怎么可能有創(chuàng)造力和生產(chǎn)力呢?!
所以這種“創(chuàng)造+摧毀”式的管理者,是一個(gè)特別需要警覺的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的“黑洞”!
2、人的成功是一個(gè)正能量的“場(chǎng)”
回過頭來(lái),員工也是一樣的。
你應(yīng)該接受自己的選擇。要知道你有能力你也有劣勢(shì),公司也一樣不是盡善盡美的。所以我們應(yīng)該揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),彌補(bǔ)自己的短處,懷著一顆感恩的心,全力以赴的去為這個(gè)企業(yè)工作。
這樣你才能夠不斷地獲得發(fā)展,跟企業(yè)形成一個(gè)良性的互動(dòng)。那么企業(yè)有好的機(jī)會(huì)和職位也一定會(huì)傾向于你,你的能力也就會(huì)不斷的進(jìn)步成長(zhǎng)。
其實(shí),人的成功是一個(gè)正能量的“場(chǎng)”,或者說(shuō)一個(gè)職場(chǎng),或者說(shuō)一個(gè)企業(yè)的場(chǎng)。你從最開始從大學(xué)畢業(yè)第一天工作,或者你從創(chuàng)業(yè)第一天開始去創(chuàng)業(yè),都應(yīng)該正面積極,發(fā)自內(nèi)心去建立一種鼓勵(lì),認(rèn)同、感恩的文化。
一個(gè)企業(yè)文化的建立其實(shí)真的不在員工,而在于創(chuàng)始人、創(chuàng)業(yè)者、管理者和老板。所以當(dāng)一個(gè)企業(yè)都在互相抱怨的時(shí)候,或者說(shuō)這個(gè)企業(yè)沒有感恩文化的時(shí)候,或者說(shuō)這個(gè)企業(yè)有很多一邊吃饃一邊罵娘的員工的時(shí)候,真的不是員工出了問題,一定要想一想我們作為創(chuàng)始人、老板或管理者是不是出了問題。