近年來(lái)，中國(guó)市場(chǎng)對(duì)嬰兒紙尿褲的需求量不斷加大，在帶動(dòng)了國(guó)內(nèi)紙尿褲市場(chǎng)發(fā)展的同時(shí)，也拉動(dòng)了進(jìn)口紙尿褲產(chǎn)品的增長(zhǎng)，尤其是原產(chǎn)地日本的嬰兒紙尿褲更是受到青睞。據(jù)在日本定居的王曉淼描述：“在日本的中國(guó)人專(zhuān)門(mén)盯著各大賣(mài)場(chǎng)的相關(guān)區(qū)域，紙尿褲剛上架就掃光貨的現(xiàn)象太常見(jiàn)了。”她用搶購(gòu)iPhone新品的狀況打了個(gè)比方：日系紙尿褲簡(jiǎn)直就是“母嬰圈里的iPhone”。

提到海外代購(gòu)，紙尿褲的風(fēng)頭幾乎已經(jīng)超過(guò)了奶粉等產(chǎn)品，成為中國(guó)媽媽們的搶手貨。隨著電子商務(wù)的發(fā)展，消費(fèi)者獲得進(jìn)口紙尿褲產(chǎn)品的渠道也越來(lái)越多，進(jìn)口嬰兒紙尿褲產(chǎn)品在中國(guó)市場(chǎng)上已占據(jù)相當(dāng)?shù)姆蓊~。本文特收集整理了進(jìn)口紙尿褲的增長(zhǎng)以及渠道情況，分析了消費(fèi)者青睞進(jìn)口紙尿褲的一些原因，希望國(guó)內(nèi)生產(chǎn)企業(yè)能夠從中獲得啟示，找到合適的應(yīng)對(duì)和發(fā)展策略。

尤妮佳（中國(guó)）投資有限公司公關(guān)部總監(jiān)袁春雷在接受本刊采訪時(shí)就曾表示，很多中國(guó)消費(fèi)者認(rèn)為只有進(jìn)口的產(chǎn)品才是最好的，所以出現(xiàn)了大量的“海外代購(gòu)”的現(xiàn)象。但實(shí)際上尤妮佳在中國(guó)工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品與在日本生產(chǎn)的相比，品質(zhì)上沒(méi)有本質(zhì)區(qū)別。而且，尤妮佳中國(guó)工廠在新產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)方面，均本著“超越日本品質(zhì)”的理念，承諾為中國(guó)消費(fèi)者提供品質(zhì)等同甚至超越日本的產(chǎn)品。

花王紙尿褲是海淘中最火熱的產(chǎn)品之一，花王在中國(guó)也已經(jīng)設(shè)立生產(chǎn)廠，可以直接向中國(guó)消費(fèi)者供應(yīng)紙尿褲產(chǎn)品�；ㄍ豕�司一直強(qiáng)調(diào)，中國(guó)銷(xiāo)售的紙尿褲質(zhì)量與日本同等甚至更上乘。但是，目前仍有很多中國(guó)媽媽們購(gòu)買(mǎi)日本本土生產(chǎn)的花王產(chǎn)品。

由于中國(guó)人的大量買(mǎi)進(jìn)，日本市場(chǎng)上的花王紙尿褲經(jīng)常處于脫銷(xiāo)狀態(tài)，有些地方實(shí)行了限購(gòu)。大部分藥妝店限制1人只能買(mǎi)1包花王產(chǎn)品，日本的一家母嬰用品店“赤ちゃん本舗”則限制1個(gè)家庭只能購(gòu)買(mǎi)2箱，也就是4包花王紙尿褲。

與日本市場(chǎng)上紙尿褲產(chǎn)品供應(yīng)緊張對(duì)應(yīng)的是中國(guó)進(jìn)口紙尿褲數(shù)量的激增。根據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2014年前三季度，紙尿褲進(jìn)口量大幅增長(zhǎng)，特別是原產(chǎn)地日本的嬰兒紙尿褲進(jìn)口激增，主要是花王、大王、尤妮佳等公司的產(chǎn)品。寧波、南通、廈門(mén)、張家港等口岸進(jìn)口紙尿褲均比上年同期有了大幅增長(zhǎng)，江陰和鎮(zhèn)江口岸也開(kāi)始首次進(jìn)口嬰兒紙尿褲。以浙江的紙尿褲進(jìn)口情況為例：

2014年浙江檢驗(yàn)檢疫局共檢驗(yàn)進(jìn)口一次性衛(wèi)生用品429批，重量2,869.8t，貨值約2,029.3萬(wàn)美元，比2013年分別增長(zhǎng)了243.2%，628%、694.8%，創(chuàng)進(jìn)口總量歷史新高。其中，進(jìn)口紙尿褲1,915.07萬(wàn)美元，占一次性衛(wèi)生用品進(jìn)口總額的94.37%。紙尿褲多為日本知名品牌，如Merries（花王）、Goo.N（大王）、Moony（尤妮佳）等。

浙江檢驗(yàn)檢疫局相關(guān)工作人員表示：“隨著單獨(dú)二孩政策的實(shí)施，國(guó)內(nèi)迎來(lái)新的一輪嬰兒潮，消費(fèi)者對(duì)進(jìn)口嬰兒紙尿褲的需求持續(xù)上升。此外國(guó)內(nèi)生活水平的提高和對(duì)進(jìn)口紙尿褲商品質(zhì)量的信賴(lài)也增加了購(gòu)買(mǎi)力度�！焙贾葑鳛榭缇迟Q(mào)易電子商務(wù)服務(wù)試點(diǎn)城市，其刺激作用也促使嬰兒紙尿褲進(jìn)口量的持續(xù)攀升。

那么，這些在日本頗為搶手的紙尿褲產(chǎn)品是如何到達(dá)中國(guó)消費(fèi)者手中，獲取進(jìn)口產(chǎn)品的渠道具體都有哪些呢？購(gòu)買(mǎi)渠道多樣化隨著電子商務(wù)平臺(tái)和海淘業(yè)務(wù)的興起，中國(guó)消費(fèi)者可以通過(guò)越來(lái)越多的渠道獲得進(jìn)口紙尿褲產(chǎn)品。

購(gòu)買(mǎi)渠道多樣化

隨著電子商務(wù)平臺(tái)和海淘業(yè)務(wù)的興起，中國(guó)消費(fèi)者可以通過(guò)越來(lái)越多的渠道獲得進(jìn)口紙尿褲產(chǎn)品。

1.超市與母嬰店

在一些經(jīng)營(yíng)進(jìn)口商品和國(guó)外企業(yè)控股的超市和母嬰店里，可以購(gòu)買(mǎi)到進(jìn)口的紙尿褲，如永旺超市、華堂、樂(lè)友、山姆會(huì)員店等。這一渠道屬于傳統(tǒng)的實(shí)體店經(jīng)營(yíng)模式，對(duì)于注重實(shí)際產(chǎn)品體驗(yàn)，希望在購(gòu)買(mǎi)前見(jiàn)到實(shí)物的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，是最佳的選擇。

2.個(gè)人代購(gòu)

近些年來(lái)，中國(guó)的留學(xué)生和出國(guó)旅游、務(wù)工人員越來(lái)越多，很多人開(kāi)始從事業(yè)余代購(gòu)。媽媽們或通過(guò)親友的關(guān)系托人幫忙在國(guó)外購(gòu)買(mǎi)紙尿褲，或通過(guò)論壇和貼吧等平臺(tái)聯(lián)系到國(guó)外的代購(gòu)人員，將購(gòu)買(mǎi)到的產(chǎn)品轉(zhuǎn)運(yùn)回國(guó)。

3.電商購(gòu)買(mǎi)

由于不是所有的人都有在國(guó)外的親友，而自己尋找代購(gòu)人員再進(jìn)行轉(zhuǎn)運(yùn)又太過(guò)復(fù)雜，因此更多的媽媽們都是選擇在電商平臺(tái)上購(gòu)買(mǎi)進(jìn)口紙尿褲。

國(guó)內(nèi)電商渠道

在對(duì)進(jìn)口產(chǎn)品需求的驅(qū)動(dòng)下，國(guó)內(nèi)的電商紛紛開(kāi)拓海淘的業(yè)務(wù)，目前在一些綜合性的電商平臺(tái)如淘寶和京東等，還有專(zhuān)營(yíng)進(jìn)口商品的電商平臺(tái)上，進(jìn)口紙尿褲都成為了熱銷(xiāo)的商品。

國(guó)內(nèi)各家母嬰電商也紛紛展開(kāi)應(yīng)對(duì)措施，其中優(yōu)品與日本花王紙尿褲經(jīng)銷(xiāo)商達(dá)成戰(zhàn)略合作，成為花王在中國(guó)大陸地區(qū)的電商銷(xiāo)售平臺(tái)之一。通過(guò)本次合作，優(yōu)品將獲得花王在貨源供應(yīng)、商品價(jià)格、物流配送等方面的支持。據(jù)悉，自2014年10月份以來(lái)，優(yōu)品商城的紙尿褲銷(xiāo)量便一直呈爆發(fā)性增長(zhǎng)趨勢(shì)，尤其以“雙十一”、“雙十二”表現(xiàn)最為突出，增長(zhǎng)速度高達(dá)十余倍。

海外電商渠道

消費(fèi)者在國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)進(jìn)口產(chǎn)品的一個(gè)擔(dān)心就是可能會(huì)買(mǎi)到假貨，為了確保能夠買(mǎi)到進(jìn)口的真品，很多人選擇在商品的國(guó)外官網(wǎng)或是電商平臺(tái)上購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。但是國(guó)外的電商一般只提供本國(guó)內(nèi)的商品配送，產(chǎn)品運(yùn)回中國(guó)需要通過(guò)轉(zhuǎn)運(yùn)公司或是其他人協(xié)助完成。

隨著海淘在中國(guó)的興起，電商巨頭也紛紛加速布局，升級(jí)物流服務(wù)。2014年，亞馬遜推出了直郵中國(guó)業(yè)務(wù)，消費(fèi)者可以在國(guó)外亞馬遜網(wǎng)站上購(gòu)物后直接運(yùn)送到中國(guó)。也就是說(shuō)，中國(guó)消費(fèi)者可以購(gòu)買(mǎi)美國(guó)亞馬遜、英國(guó)亞馬遜、日本亞馬遜等的商品，然后直接寄到家里。亞馬遜是通過(guò)海運(yùn)將進(jìn)口到中國(guó)的商品批量?jī)?chǔ)存到上海自貿(mào)保稅區(qū)的倉(cāng)庫(kù)，等中國(guó)消費(fèi)者下單后，從自貿(mào)區(qū)的倉(cāng)庫(kù)提貨，并按照自用為目的交行郵稅，然后發(fā)給中國(guó)消費(fèi)者。這樣不但運(yùn)輸成本比轉(zhuǎn)運(yùn)低，而且比正常進(jìn)口關(guān)稅低，商品具有價(jià)格優(yōu)勢(shì)。

保稅區(qū)跨境電子商務(wù)平臺(tái)

隨著國(guó)內(nèi)自貿(mào)區(qū)、保稅區(qū)的建立，國(guó)家發(fā)改委正式批復(fù)了海關(guān)總署推薦的五城市跨境電商試點(diǎn)，推動(dòng)跨境貿(mào)易在信息流、物流、資本流等方面的運(yùn)轉(zhuǎn)，完善、降低產(chǎn)品進(jìn)出口成本，加速通關(guān)效率。

跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)就像是一個(gè)專(zhuān)賣(mài)進(jìn)口產(chǎn)品的淘寶網(wǎng)，但是由國(guó)家發(fā)改委和海關(guān)總署授牌成立。在商品質(zhì)量方面，平臺(tái)上銷(xiāo)售的商品通過(guò)正規(guī)渠道進(jìn)口，而且需要經(jīng)過(guò)海關(guān)和商檢兩個(gè)部門(mén)的監(jiān)管。在商品運(yùn)輸方面，國(guó)外代購(gòu)一般最快也需要一周時(shí)間，一個(gè)月也很常見(jiàn)，而且有些代購(gòu)其實(shí)是走私性質(zhì)，一旦被海關(guān)查扣非常麻煩。而保稅區(qū)的跨境貿(mào)易電子商務(wù)，商品都已經(jīng)在保稅區(qū)倉(cāng)庫(kù)，快遞到手就比較快。通過(guò)此平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)的進(jìn)口商品參照行郵稅稅率征收稅款，并且應(yīng)征稅額在50元（含50元）以下的，海關(guān)予以免征。

以寧波跨境貿(mào)易電子商務(wù)平臺(tái)為例，截至2014年5月23日，“寧波版海淘”已運(yùn)行半年，根據(jù)寧波海關(guān)發(fā)布的數(shù)據(jù)，共審核通過(guò)進(jìn)口申報(bào)單32,402票，貨值1,018萬(wàn)元，跨境貿(mào)易電子商務(wù)進(jìn)口業(yè)務(wù)銷(xiāo)售額首次突破1,000萬(wàn)元大關(guān)。據(jù)寧波海關(guān)工作人員介紹，在1,000多萬(wàn)元的銷(xiāo)售額中，有700多萬(wàn)元是紙尿褲創(chuàng)造的。

進(jìn)口紙尿褲受青睞的原因

前幾年，“海淘”這個(gè)詞還只是小眾知道，而如今，“海淘”已經(jīng)快速成為很多人購(gòu)物的一種渠道。一家日本媒體2014年3月給出的數(shù)據(jù)是：中國(guó)個(gè)人消費(fèi)者從日本網(wǎng)購(gòu)的貨物數(shù)量估計(jì)每年可達(dá)到500萬(wàn)~600萬(wàn)件。日本的奶粉、紙尿褲及化妝品在中國(guó)的人氣很高，媽媽一族則成為購(gòu)買(mǎi)紙尿褲的主力。為什么這么多的媽媽選擇海淘國(guó)外的紙尿褲呢？本文特選取了一些媽媽們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上對(duì)海淘紙尿褲看法和心得分享，以了解消費(fèi)者青睞進(jìn)口紙尿褲的動(dòng)機(jī)。

網(wǎng)名“joyce0721”的媽媽說(shuō)：

“走上海淘之路主要還是為寶寶囤貨。海淘不是為了圖便宜主要是保真。而且據(jù)說(shuō)日本是把最好的產(chǎn)品留給本國(guó)，稍差的出口到美國(guó)歐洲，最后才出口到中國(guó)。為了寶寶以后的口糧和用品決定海淘到底了！單是日本亞馬遜，買(mǎi)了新生兒花王紙尿褲�！�

網(wǎng)名“六六”的媽媽說(shuō)：

“為了寶寶的健康，我才踏上海淘之路的，起初就是海淘寶寶的口糧，奶粉輔食之類(lèi)的，海淘紙尿褲也是一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，在壇子里一個(gè)淘媽告訴我她常海淘日本花王紙尿褲，感覺(jué)還不錯(cuò)，國(guó)內(nèi)的紙尿褲也出現(xiàn)過(guò)問(wèn)題，我就開(kāi)始海淘日本花王紙尿褲�！�

網(wǎng)名“l(fā)ee03happy”的媽媽說(shuō)：

“大王天使紙尿褲真的特別軟，雖然價(jià)格偏貴，但給寶寶晚上用一片到天亮，表面還是干干的，而且很柔軟，很值得，給寶寶最好的。”

網(wǎng)名“ximi0718”的媽媽說(shuō)：

“很多新生嬰兒剛開(kāi)始用一款紙尿褲或者重新?lián)Q一種紙尿褲時(shí)候，家長(zhǎng)都很擔(dān)心會(huì)guomi�；ㄍ鮉erries紙尿褲真的很好，柔軟、舒適，而且寶貝用了還不guomi。”

從媽媽們的分享中可以看出，許多媽媽都是在有了寶寶之后才開(kāi)始海淘，主要淘的也都是寶寶的食品和日用品。目前中國(guó)的很多家庭都是獨(dú)生子女，“421”的家庭模式非常普遍，家長(zhǎng)們希望給孩子用最好的東西，舍得在寶寶用品上多花錢(qián)。而中國(guó)日益提高的居民生活水平，也使他們有能力購(gòu)買(mǎi)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。與價(jià)格相比，他們更關(guān)心的就是產(chǎn)品的質(zhì)量和安全�！把笃放啤奔埬蜓澷|(zhì)量好、名氣大，而由于近幾年中國(guó)母嬰產(chǎn)品出現(xiàn)的質(zhì)量安全問(wèn)題，像三鹿奶粉事件等，導(dǎo)致了媽媽們對(duì)國(guó)產(chǎn)母嬰產(chǎn)品失去了信心，開(kāi)始轉(zhuǎn)向購(gòu)買(mǎi)海外產(chǎn)品，不辭辛苦地選擇海淘紙尿褲，確保寶寶們能夠用到安全可靠的產(chǎn)品。

對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)的啟示

我們很高興地看到，近年來(lái)國(guó)內(nèi)的紙尿褲生產(chǎn)企業(yè)已經(jīng)在努力提高技術(shù)水平，特別是一些的生產(chǎn)企業(yè)，不斷對(duì)產(chǎn)品升級(jí)換代。2014年，恒安推出半芯體結(jié)構(gòu)的“小輕芯”紙尿褲產(chǎn)品，突出輕薄、柔軟、貼身的特點(diǎn)；全棉時(shí)代推出的“奈絲寶寶棉紙尿褲”，突出進(jìn)口棉水刺非織造布貼身表層，天然、不致敏；湖州優(yōu)全主打“一褲超薄隨心動(dòng)，一褲放心到天亮”的超薄透氣紙尿褲等。有些國(guó)產(chǎn)品牌在消費(fèi)者中也有了相當(dāng)?shù)闹�名度，甚至有消費(fèi)者從選擇“洋品牌”轉(zhuǎn)而購(gòu)買(mǎi)性?xún)r(jià)比更高的國(guó)產(chǎn)品牌。

然而蓬勃興起的海淘事業(yè)和淘媽們的心聲，從一個(gè)方面說(shuō)明國(guó)內(nèi)產(chǎn)品對(duì)消費(fèi)者的某些需求仍未能滿足，仍有創(chuàng)新、提升的空間。國(guó)內(nèi)企業(yè)目前亟需要做的是確保產(chǎn)品穩(wěn)定的高質(zhì)量、培育品牌形象、幫助消費(fèi)者建立起對(duì)國(guó)產(chǎn)品牌的信心、以獲得更多的市場(chǎng)份額。