2019/4/12 16:36:33 閱讀數(shù):1624 火爆孕嬰童招商網(wǎng)
現(xiàn)在母嬰行業(yè)都打成一個共識:營養(yǎng)品是奶粉和紙尿褲后新的利潤增長點。母嬰營養(yǎng)品的突然爆發(fā),出乎了很多人的意料,而這種爆發(fā)還會持續(xù)。
但因為消費者對母嬰營養(yǎng)品使用意識還不夠,所以渠道在發(fā)力的營養(yǎng)品的時候,營銷阻力要比已有產(chǎn)品的要大。
今天,筆者跟大家分享一下,讓母嬰營養(yǎng)品銷量突增的三大法寶。
法寶一:先讓員工用起來
營銷狂人史玉柱說過:想要做出一款成功的產(chǎn)品,自己首先要真的熱愛這個產(chǎn)品。
大多時候門店在引入營養(yǎng)品,大家都不愿意自用,試想,連自己都不愿意使用的產(chǎn)品,如何有信心賣出去?銷售最高的境界是發(fā)自內(nèi)心的分享,通過自身的使用心得,是最能打動顧客的。比如直銷企業(yè)之所以成功,就是他們要求銷售自己先使用產(chǎn)品。
筆者見過一些營養(yǎng)品平臺,會通過培訓(xùn)形式讓員工內(nèi)購自己的產(chǎn)品,再加上激勵機(jī)制,讓店員在銷售時,有底氣跟顧客說“這個品牌我自己也在吃”,最終搶占市場。
法寶二:讓員工合格的營養(yǎng)顧問
很多顧客對營養(yǎng)品有個誤解,以為孩子身體不舒服,只要吃了營養(yǎng)品,就會馬上見效。但營養(yǎng)品是需要用戶持續(xù)使用,才能見效的產(chǎn)品,而且單價并不低。
在銷售過程中,導(dǎo)購要糾正顧客的使用意識,往健康方面引導(dǎo),這時候就需要員工懂得營養(yǎng)品知識,在顧客遇到問題的時候,導(dǎo)購能用自己的專業(yè)能力,給到最合適的建議和方案。這樣,顧客對營養(yǎng)品的購買和對門店的好感、粘性,會大大增加。
法寶三:加強(qiáng)售后服務(wù)
像前面索道,營養(yǎng)品本身不是藥,用戶要在給寶寶持續(xù)使用一段時間后,才能見到效果。而大多客戶并不知道,他們在吃完后,或者吃了沒幾天,看到?jīng)]有效果,就不會再來買了。
在營養(yǎng)品銷售的過程中,導(dǎo)購不要以銷售結(jié)果為導(dǎo)向,而是要以健康需求為導(dǎo)線。讓客戶真正認(rèn)識到只有正確補(bǔ)充營養(yǎng)品,才能產(chǎn)生效果。(識堂App以上線實戰(zhàn)干貨課程《營養(yǎng)品動銷27講》)
所以售后變得尤為重要,當(dāng)一個顧客購買營養(yǎng)品4天,導(dǎo)購進(jìn)行回訪,顧客心里會暖暖的,覺得你在關(guān)心她的寶寶;如果兩周后,導(dǎo)購進(jìn)行回訪,這時候如果沒有堅持服用、或者忘了的顧客,有可能因此重新讓寶寶服用。
同時,門店定期舉行健康沙龍講座,邀請使用過自家營養(yǎng)品的客戶多多分享,不僅能讓老顧客覺得自己被重視,還能讓更多新的顧客,對孩子的健康多一份重視,對營養(yǎng)品的需求會多一分。
以上法寶,需要門店認(rèn)真、反復(fù)執(zhí)行,只要堅持,一旦顧客對補(bǔ)充營養(yǎng)品養(yǎng)成習(xí)慣,你門店的利潤一定能穩(wěn)健增長。
關(guān)于營養(yǎng)品銷售的法寶,不止以上三條,我相信,實際過程中,門店還會遇到各種問題。對此,我們請到了15年乳品及嬰童產(chǎn)品銷售管理經(jīng)驗、營養(yǎng)品動銷專家李剛國,在識堂App上,為大家?guī)怼稜I養(yǎng)品動銷27講》,通過六大板塊,27個系列,為企業(yè)、代理、門店,清晰呈現(xiàn)營養(yǎng)品銷售法則。
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