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想開一家賺錢的母嬰連鎖店,這五條建議能幫你省10萬
對母嬰店而言,店面是房東的,商品是廠家的,只有貨架裝修門頭以及員工是自己的。所有銷售的產(chǎn)品都是廠家統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)出來的,在哪里賣都一樣,顧客當(dāng)然是選擇便宜的。
所以母嬰店客流量下降、利潤下降的核心原因在于母嬰行業(yè)的同質(zhì)化競爭,且沒有自身明確的定位和核心競爭力。那么,如何來確定母嬰店的核心競爭力,如何來定義母嬰店,如何強(qiáng)化自己的核心競爭力呢?
讓產(chǎn)品擺脫同質(zhì)化
大家要你要知道打價格戰(zhàn)等于你是在壓縮自己的生存空間,首先要思考的就是想辦法讓你的產(chǎn)品脫穎而出,讓你的產(chǎn)品擁有自己的獨特點。要學(xué)會塑造自己產(chǎn)品和店鋪的優(yōu)勢!提高同行之間的競爭力。
商場里這家店的老板侯總本人是做乳膠枕頭的,但是這種產(chǎn)品同質(zhì)化太嚴(yán)重,拼價格又拼不過市場上的其他的一些小作坊,一直打價格戰(zhàn),搞死的也只有自己,所以老板痛思良久,決定從產(chǎn)品上去做改進(jìn)和店鋪引流方法。
從人性出發(fā),直擊寶媽痛點
孕嬰店老板最清楚,乳膠枕都有兒童枕這個品類,從這點出發(fā)很難跟競爭對手區(qū)分開來,所以做我們要打造產(chǎn)品線“按年齡定制”,店鋪的產(chǎn)品優(yōu)化到最后,然后就是設(shè)計相應(yīng)的營銷策略就可以。
利用的就是現(xiàn)在的父母對于孩子的過度關(guān)心,恨不得孩子的每個成長階段都有專門的用品。所以就可以制作嬰幼兒1月、2月、3月一直到12個月的枕頭,然后是1歲、2歲、一直到12歲的枕頭。推出的每款產(chǎn)品,商家都可以說是自己根據(jù)這個年齡段兒童專門定制的,更適合中國寶寶,保障孩子睡眠和發(fā)育。
轉(zhuǎn)移引流去線上尋找潛在客戶
線下引流方式無非就是找魚塘發(fā)宣傳單,讓顧客進(jìn)店免費體驗之類的,這是一般商家慣用的手法,消費者也麻痹了。
可以組織親子活動和親子游,在線下舉辦生日會,定期通過線下授課的方式和體驗活動來增強(qiáng)客戶的互動。我們還做了一個蘑菇親子俱樂部,專門跟客戶進(jìn)行線下互動,線上我們通過社區(qū)和微信群來進(jìn)行互動,每個店員都可以運營一個自己的微信群,定期組織線下的活動。
體驗式生活館,一站式母嬰品質(zhì)生活
母嬰消費迭代升級,單一產(chǎn)品銷售服務(wù)已經(jīng)無法滿足新生代母嬰的需求,消費形式逐漸從剛需型轉(zhuǎn)變成了享受型。
旨在打造“產(chǎn)品+服務(wù)”體驗式母嬰品質(zhì)新生活,從滿足消費需求到定義消費趨勢。
店內(nèi)的增值服務(wù),針對來到門店的會員,母嬰店提供了恒溫的熱水,方便媽媽為孩子沖奶粉,店內(nèi)提供兒童游樂區(qū)供小孩游玩,小孩洗澡游泳免費剪發(fā)、還有些母嬰店提供了存包服務(wù)等等。各大功能區(qū)旨在為顧客提供“健康、美麗、快樂”整體活動體驗和服務(wù)的全天候互動,也是與顧客溝通對話的平臺與新模式。