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母嬰實體經(jīng)營 你的潛在客戶有哪些?

發(fā)布時間:[2017/6/5 10:16:49] 文章來源:火爆孕嬰童招商網(wǎng)
首先,你必須明確“釣魚”的目標(biāo),明確門店產(chǎn)品、服務(wù)、人員等主要市場定位。針對什么樣的目標(biāo)客戶群,本次釣魚行動(抓潛)主要想釣什么樣的魚(目標(biāo)客戶)。

魚塘理論

魚塘理論,在商業(yè)環(huán)境中,實體經(jīng)營最寶貴的資源就是客戶資源。魚塘理論就是把目標(biāo)客戶比喻成一條條游來游去的魚,把魚聚集的地方歸結(jié)為魚塘。為了實現(xiàn)捕魚的最精準(zhǔn),最高效,就需要分析和總結(jié)不同魚的愛好、特點,以便實現(xiàn)對魚的最大掌控!

針對母嬰店經(jīng)營過程中,你可以把某個地區(qū)或者市區(qū)比喻為一個很大的魚塘,把線下實體店理解為一條正在航行釣魚的船,把孕嬰店服務(wù)、資源、價值、好處理解為一片片魚餌,把潛在客戶看作是各種喜好的魚。那么,在這個魚塘中,你如何利用營銷方法實現(xiàn)最快、最精準(zhǔn)釣到最多的魚呢?

在這個過程中,你要有一個明確的行動計劃,定位自己,定位目標(biāo)。

首先,你必須明確“釣魚”的目標(biāo),明確門店產(chǎn)品、服務(wù)、人員等主要市場定位。針對什么樣的目標(biāo)客戶群,本次釣魚行動(抓潛)主要想釣什么樣的魚(目標(biāo)客戶)。

其次,你要準(zhǔn)備不同的誘餌(引流),針對不同的魚群,釋放不同的誘餌以達到精準(zhǔn)人群的轉(zhuǎn)化,從而提高轉(zhuǎn)化率。

母嬰實體

十八個精準(zhǔn)魚塘

通過瘋子的實戰(zhàn)總結(jié),目前最可行的母嬰店精準(zhǔn)魚塘有十八個

1,產(chǎn)前醫(yī)生、護士

產(chǎn)前醫(yī)生、護士是女人成為媽媽后第一個最信任的人。他的指導(dǎo)意見都是非常直接有效的,這類人群屬于意見領(lǐng)袖,選擇當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)前醫(yī)生、護士合作,通過微信群等移動互聯(lián)網(wǎng)工具,把目標(biāo)人群聚合起來,打造一個孕媽交流群,在群內(nèi)提供價值,服務(wù),通過線上活動,線下領(lǐng)取的辦法可以迅速引流孕婦人群到店,實現(xiàn)目標(biāo)客戶的轉(zhuǎn)化。按照保守測算,一個孕婦的價值最少是30000/年。

2,婚紗攝影

婚紗攝影已經(jīng)成為了一段婚姻開始的一個必不可少的組成部分,參與婚紗攝影的人群雖然比較精準(zhǔn),但是周期存在不確定性,但也是屬于有效人群,可以與婚紗攝影合作,互相借力,如婚紗攝影提供客戶入口,孕嬰店提供婚紗攝影券等或者資源置換,提前引進優(yōu)生優(yōu)育的人群。

3,幼兒園

幼兒早起教育已經(jīng)成為了一個家庭中心和重大支出,從小班到的大班的人群,年齡跨度在3歲至6歲,費用投入在4000元/學(xué)期-20000元/學(xué)期不等。剛好是接在母嬰消費人群的下一階段。隨著國家二胎開放,選擇二胎的家庭一般都會等到一胎接受幼兒園教育后,幼兒園這個池塘有兩個機會點。一,3-6歲幼兒教育產(chǎn)品;二,二胎媽媽抓潛。

4,民政局

民政局,作為兩個人步入合法夫妻生活的第一站,優(yōu)生優(yōu)育也是一個重要計劃,特別是提倡育前檢查,可以結(jié)合建立一個有優(yōu)生優(yōu)育交流群,提供信息,組建圈子,為下一步引進育兒圈做準(zhǔn)備。

5,婦科醫(yī)院

婦科醫(yī)院,以民營婦科為代表,每年投入大量營銷費用在尋找客戶。孕嬰店擁有大量婦科資源,也是民營婦科醫(yī)院最需的精準(zhǔn)客戶,而婦科醫(yī)院擁有的產(chǎn)婦也是孕嬰實體需要的精準(zhǔn)可以,互相之間可以做資源置換。

6,育兒交流群

隨意移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,圈子文化得到極大的發(fā)展,每個人都或多或少參與了各種類型的群,如果現(xiàn)在還有不參與群的人,會變成信息孤島。那么這時候就可以從她們參與的一些交流群入手,里面有精準(zhǔn)的目標(biāo)客戶. 

7,在線親子論壇

在線親子論壇是從PC時代就流行,特別是以寶寶樹,太平洋親子網(wǎng),丫丫網(wǎng)等一些優(yōu)秀論壇為代表,里面活躍著大量的寶媽。她們每天在線上論壇分享自己的育兒經(jīng)驗,闡述自己的生活與情感。其中以同城線下的圈子是我們實體門店的抓潛的主要對象,可以通過在線的論壇互動,從而引到線下的活動參與。

8,同行競爭對手

隨著市場的發(fā)展,參與到母嬰行業(yè)的人也越來越多。以前一家獨大的局面也不復(fù)存在。在一個適合經(jīng)營母嬰店的區(qū)域都會有很多同行的存在,而市場的總?cè)萘繘]有發(fā)生質(zhì)的變化。那么你想要的目標(biāo)客戶都在競爭對手那里。利用先進的移動互聯(lián)網(wǎng)手段可以把競爭對手的顧客引流到你的店中來。

9,防疫站

打疫苗是嬰幼兒必須經(jīng)歷的一項,屬于剛性需求。每個區(qū)域都有定點注射疫苗的點,一般以防疫站為主。那么接受疫苗注射的那里就是目標(biāo)客戶集中的地方。只需要把誘餌投放到關(guān)鍵位置就能為實體帶來精準(zhǔn)的客戶流量。

10,社區(qū)圈子

城鎮(zhèn)化的發(fā)展,越來越多的人離開了鄉(xiāng)村進入了城市里面,搬進去大型小區(qū)。小區(qū)具有明顯的邊界特征,從而導(dǎo)致了人群的活動空間減小。那么很多家庭只能把小區(qū)公共綠地作為休閑的場所,特別以老人和小孩為主。在狹小的空間多次互動,就形成了一個弱關(guān)系的圈子,這里會慢慢涌現(xiàn)一個圈子的意見領(lǐng)袖,找到她,然后與她合作的。

11,早教機構(gòu)

早教的概念慢慢被更多的家庭所接受,受社會環(huán)境的影響,很多家庭在小孩早期接受啟蒙教育的支持占比越來越大。對于早教機構(gòu)來講,母嬰實體的會員是精準(zhǔn)人群,是她們最想要的池塘。同時參與早教的人群也有很多屬于母嬰實體的潛在客戶?梢赃_到資源置換的目的;蛘咧苯雍献鞣殖。

12,親子樂園

親子樂園屬于純服務(wù)機構(gòu),很多新手父母,都喜歡在周末帶孩子去一些親子樂園游玩。像淘氣堡,沙子,滑梯類等。在這里會出現(xiàn)一種現(xiàn)狀,一群媽媽在圍欄外玩手機,一群寶寶在圍欄內(nèi)玩沙子。這里集中的都是精準(zhǔn)客戶,而且是以年輕媽媽為主,可以通過與親子樂園園主合作的方式引流。

13,社區(qū)醫(yī)療服務(wù)站

社區(qū)醫(yī)療服務(wù)站,屬于醫(yī)院的社區(qū)服務(wù)點。一般以三甲醫(yī)院設(shè)立為主,方便居民在生活周邊接受普通病的治療。也是當(dāng)?shù)鼐用竦囊粋常見聚集點。

14,產(chǎn)后修復(fù)中心

隨著90后媽媽群體的大量出現(xiàn),愛美一族得到延續(xù)。對于產(chǎn)后自身的護理投入比以往的人群更多,對于護理的接受度也更高。地方的美容院,美容機構(gòu),產(chǎn)后修復(fù)中心都是屬于母嬰店可以引流的重要場所。

15,月子會所

月子會所屬于高端消費場地,一般進駐的都是具備較強經(jīng)濟能力的媽媽,里面有全套月子服務(wù)。一般只會在月子會所消費1-2個月。對于月子會所來講也是流量的流失。資源共享也是月子會所抓住后端的一種盈利方式。

16,月嫂服務(wù)機構(gòu)

每年的節(jié)假日,總會出現(xiàn)一條新聞,那就是家政行業(yè)里面的月嫂的短缺。很多人看著熱鬧,但我們應(yīng)該看的是從中的趨勢。越來越多的新生代家庭,選擇讓月嫂來看孩子。月嫂也是母嬰人群中的重要潛在客戶,雖然她不直接購買,但是屬于意見領(lǐng)袖角色。

17,醫(yī)藥連鎖店

醫(yī)藥連鎖在國內(nèi)零售業(yè)扮演重要角色,領(lǐng)先母嬰行業(yè)10年以上,覆蓋率遠超母嬰。同為專業(yè)零售服務(wù),醫(yī)藥連鎖的客戶群體更加直接,而且也樹立了專業(yè)形象。醫(yī)藥連鎖的專業(yè)水平與母嬰可以有效結(jié)合。

18,異業(yè)合作伙伴

大部分母嬰行業(yè)都是做基于區(qū)域化的零售生意,以本地居民為主。此類人群屬于在一個共同的圈子里面。異業(yè)聯(lián)盟,資源共享是一個最佳方法。

信息分類:火爆孕嬰童網(wǎng) 編輯:莉莉
關(guān)鍵字:母嬰店,潛在客戶