對(duì)于一家母嬰店來(lái)說(shuō)，店長(zhǎng)是門店的靈魂，店長(zhǎng)之所以是店長(zhǎng)，有其原因，如忠誠(chéng)，積極、負(fù)責(zé)、敬業(yè)等，也有其責(zé)任，如何變得優(yōu)秀？如何做得更好？這是店長(zhǎng)們要思考的問(wèn)題，那又如何立足于門店呢？

★ 一：忠誠(chéng)

單位可能開除有能力的員工，但對(duì)一個(gè)忠心耿耿的人，不會(huì)有領(lǐng)導(dǎo)愿意讓他走，他會(huì)成為單位這個(gè)鐵打營(yíng)盤中最長(zhǎng)久的戰(zhàn)士，而且是最有發(fā)展前景的員工。

1、 站在老板的立場(chǎng)上思考問(wèn)題；

2、 與上級(jí)分享你的想法；

3、 時(shí)刻維護(hù)公司的利益；

4、 琢磨為公司賺錢；

5、 在外界誘惑面前經(jīng)得起考驗(yàn)。

★ 二：敬業(yè)

隨著社會(huì)進(jìn)步，人們的知識(shí)背景越來(lái)越趨同。學(xué)歷、文憑已不再是公司挑選員工的首要條件。很多公司考察員工的第一條件就是敬業(yè)，其次才是專業(yè)水平。

1、 工作的目的不僅僅在于報(bào)酬；

2、 提供超出報(bào)酬的服務(wù)與努力；

3、 樂(lè)意為工作作出個(gè)人犧牲；

4、 模糊上下班概念，完成工作再談休息；

5、 重視工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)。

★ 三：積極

不要事事等人交代，一個(gè)人只要能自動(dòng)自發(fā)地做好一切，哪怕起點(diǎn)比別人低，也會(huì)有很大的發(fā)展，自發(fā)的人永遠(yuǎn)受老板歡迎。

1、 從“要我做”到“我要做”；

2、 主動(dòng)分擔(dān)一些“分外”事；

3、 先做后說(shuō)，給上司驚喜；

4、 學(xué)會(huì)毛遂自薦；

5、 高標(biāo)準(zhǔn)要求：要求一步，做到三步；

6、 拿捏好主動(dòng)的尺度，不要急于表現(xiàn)、出風(fēng)頭甚至搶別人的工作。

★ 四：負(fù)責(zé)

勇于承擔(dān)責(zé)任的人，對(duì)企業(yè)有著重要的意義，一個(gè)人工作能力可以比別人差，但是一定不能缺乏責(zé)任感，凡事推三阻四、找客觀原因，而不反思自己，一定會(huì)失去上級(jí)的信任。

1、 責(zé)任的核心在于責(zé)任心；

2、 把每一件小事都做好；

3、 言必信，行必果；

4、 錯(cuò)就是錯(cuò)，絕對(duì)不要找借口；

5、 讓問(wèn)題的皮球至于你；

6、 不因一點(diǎn)疏忽而鑄成大錯(cuò)。

★ 五：效率

高效的工作習(xí)慣是每個(gè)可望成功的人所必備的，也是每個(gè)單位都非常看重的。

1、 跟窮忙瞎忙說(shuō)“再見(jiàn)”；

2、 心無(wú)旁騖，專心致志；

3、 量化、細(xì)化每天的工作；

4、 拖延是最狠毒的職業(yè)殺手；

5、 牢記優(yōu)先，要事第一；

6、 防止完美主義成為效率的大敵。

★ 六：結(jié)果

“無(wú)論黑貓、白貓，抓得到老鼠就是好貓！”，無(wú)論苦干、巧干，出成績(jī)的員工才會(huì)受到眾人的肯定。企業(yè)重視的是你有多少“功”，而不是有多少“苦”。

1、 一開始就要想怎樣把事情做成；

2、 辦法永遠(yuǎn)要比問(wèn)題多；

3、 聰明地工作而不僅僅是努力工作；

4、 沒(méi)有條件，就創(chuàng)造條件；

5、 把任務(wù)完成得超出預(yù)期。

★ 七：溝通

不好溝通者，即便自己再有才，也只是一個(gè)人的才干，既不能傳承，又無(wú)法進(jìn)步；好溝通者，哪怕很平庸，也可以邊干邊學(xué)，最終實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。

1、 溝通和八卦是兩回事；

2、 不說(shuō)和說(shuō)得過(guò)多都是一種錯(cuò)；

3、 帶著方案去提問(wèn)題，當(dāng)面溝通，當(dāng)場(chǎng)解決；

4、 培養(yǎng)接受批評(píng)的情商；

5、 胸懷大局，既報(bào)喜也報(bào)憂；

6、 內(nèi)部可以有矛盾，對(duì)外一定要一致。

★ 八：團(tuán)隊(duì)

團(tuán)隊(duì)提前，自我退后。不管個(gè)人能力多強(qiáng)，只要傷害到團(tuán)隊(duì)，公司決不會(huì)讓你久留——不要認(rèn)為缺了你一個(gè)，團(tuán)隊(duì)就無(wú)法運(yùn)轉(zhuǎn)！

1、 滴水融入大海，個(gè)人融入團(tuán)隊(duì)；

2、 服從總體安排；

3、 遵守紀(jì)律才能保證戰(zhàn)斗力；

4、 不做團(tuán)隊(duì)的“短板”，如果現(xiàn)在是，就要給自己“增高”；

5、 多為別人、為團(tuán)隊(duì)考慮。

★ 九：進(jìn)取

個(gè)人永遠(yuǎn)要跟上企業(yè)的步伐，企業(yè)永遠(yuǎn)要跟上市場(chǎng)的步伐；無(wú)論是職場(chǎng)還是市場(chǎng)，無(wú)論是個(gè)人還是企業(yè)，參與者都不希望被淘汰。為此就一定要前進(jìn)，停就意味著放棄，意味著出局！

1、 以空杯心態(tài)去學(xué)習(xí)、去汲��；

2、 不要總生氣，而要爭(zhēng)氣；

3、 不要一年經(jīng)驗(yàn)重復(fù)用十年；

4、 擠時(shí)間給自己“增高”、“充電”；

5、 發(fā)展自己的“比較優(yōu)勢(shì)”；

6、 挑戰(zhàn)自我，未雨綢繆。

★ 十：低調(diào)

才高不必自傲，不要以為自己不說(shuō)、不宣揚(yáng)，別人就看不到你的功勞。所以別在同事面前炫耀。

1、 不要邀功請(qǐng)賞；

2、 克服“大材小用”的心理；

3、 不要擺架子耍資格；

4、 凡是人，皆須敬；

5、 努力做到名實(shí)相符，要配的上自己的位置；

6、 成績(jī)只是開始，榮譽(yù)當(dāng)作動(dòng)力。

★ 十一：成本

節(jié)約不是摳門，而是美德。不要把公司的錢不當(dāng)錢，公司“鍋”里有，員工“碗”里才有；同樣，“鍋”里多，“碗”里也自然就多。而掌勺的，恰恰就是你自己。

1、 報(bào)銷賬目，一定要誠(chéng)信；

2、 不耍小聰明，不貪小便宜；

3、 不浪費(fèi)公司的資源，哪怕是一張紙；

4、 珍惜工作的每一分鐘時(shí)間；

5、 每付出成本，都要力爭(zhēng)最大收益；

6、 記�。菏∠碌�，就是利潤(rùn)！

★ 十二：感恩

為什么我們能允許自己的過(guò)失，卻對(duì)他人、對(duì)公司有這么多的抱怨？再有才華的人，也需要?jiǎng)e人給你做事的機(jī)會(huì)，也需要他人對(duì)你或大或小的幫助。你現(xiàn)在的幸福不是你一個(gè)人就能成就的。

1、 老板給了你飯碗；

2、 工作給你的不僅是報(bào)酬，還有學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)；

3、 同事給了你工作中的配合；

4、 客戶幫你創(chuàng)造了業(yè)績(jī)；

5、 對(duì)手讓你看到距離和發(fā)展空間；

6、 批評(píng)者讓你不斷完善自我。