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天下無賊:母嬰店如何防止小偷關(guān)顧?
母嬰店要如何防盜?母嬰店經(jīng)營的很多品類都體積較小,而且屬于開放式陳列,很容易被不法份子投機。所以母嬰店的的防盜工作在經(jīng)營中是很重要的一項。
孕婦產(chǎn)婦合謀專偷母嬰店
1男5女流竄珠三角,專門盜竊。作案時,由男子駕車望風接應,5女以孕婦、抱小孩為掩護進行盜竊。
母嬰店11罐奶粉被盜
4月2日13時許,龍崗公安分局羅崗派出所接到報警稱:位于龍崗區(qū)布吉天虹商場對面的母嬰店中,被盜了11罐奶粉,一罐250元人民幣,損失共計2750元人民幣。
羅崗派出所民警一邊走訪一邊調(diào)取周邊的視頻錄像逐一排查,發(fā)現(xiàn)多名女子同時進入店中作案,隨后同時出店,乘坐店外路邊一輛商務車離開,警方分析是一盜竊團伙作案。
追緝10公里一網(wǎng)打盡
前日8時許,經(jīng)過連續(xù)多日的蹲守,嫌疑車輛終于出現(xiàn),在民警的前后夾擊下6名嫌疑人全部落網(wǎng)。
母嬰店內(nèi)盜走兩萬元商品低價轉(zhuǎn)手
新華路的一家母嬰店老板報警稱,自己早晨開店時發(fā)現(xiàn)自家店里大量嬰兒用品被盜,損失約為2萬余元。
在勘察現(xiàn)場后,民警根據(jù)種種線索,判斷嫌疑人有可能將盜竊物品出手,于是迅速在江北地區(qū)布控。果然,當天下午就有消息傳來:“有人以很低的價格在賣嬰兒奶粉和其他嬰兒用品。”經(jīng)過調(diào)查,銷售這些商品的人姓白,系一名吸毒人員,無業(yè)。據(jù)了解,目前案件正在進一步審理中。
母嬰店要如何防盜?
母嬰店經(jīng)營的很多品類都體積較小,而且屬于開放式陳列,很容易被不法份子投機。所以母嬰店的的防盜工作在經(jīng)營中是很重要的一項。
一般防盜方法有以下幾種。
1、加強操作流程管理:從原則上講,若每一位員都嚴格按著母嬰店的各項工作流程進行操作的話,是不太可能給盜竊分子以可乘之機的。
2、技防為主、人防為輔:技防即技術(shù)防盜。母嬰店可以加裝CCTV、EAS的防盜設(shè)備,還要以以統(tǒng)監(jiān)控系統(tǒng),即對庫存、收銀機的工作狀態(tài)、銷售實時情況等進行監(jiān)控,收銀機與監(jiān)控鏡頭實時對比等,還要對易損耗區(qū)域進行重點防范,比如動漫手表、飾品、火機、等區(qū)域,要把責任落實到每位員工,使之不產(chǎn)生盲點。
3、對收銀員進行商品知識、商品識別等方面的介紹:使收銀員明白商品這間的區(qū)別,在收銀員對商品進行檢查時就會發(fā)現(xiàn)一些“不誠實”的顧客,對開導購員開單的方式經(jīng)營的母嬰店可以直接避免此類問題,但一定要注意開單的清晰的準確。
4、對員工的背景進行調(diào)查,嚴把員工入職關(guān):因為零售企業(yè)之間是沒有這方面的信息共享的,所以只能靠企業(yè)自身去調(diào)查員工的工作背景,對于一些有前科的員工,一律不能錄用。另一方面也要企業(yè)自身建立起員工誠信檔案數(shù)據(jù)庫,以便人力資源部門進行查詢。
5、應急機制要建全,定期進行演習:母嬰店會有一些突發(fā)事件,導致賣場出現(xiàn)混亂局面,所以這要求母嬰店要有一整套應急機制,并且還要有定期的演習,不致在突發(fā)事件發(fā)生時,此機制形同虛設(shè)。
6、對異常顧客要有防范心理:對于一些行為異常顧客,員工要有一定的防范心理,及時通時相關(guān)部門和管理人員,對這些顧客進行跟蹤和識別。
7、對于易損商品管理密度要高,要對這些區(qū)域重點盯防,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)可疑人員,要做到100%盯防:另外,要制定特別的管理流程以防止這些區(qū)域的商品有被盜的可能性。
8、收銀線的防損與監(jiān)控:收銀線的防損員工不但要盯防顧客的不誠實行為,更要盯防收銀員的“誤操作”行為,一旦認為收銀員顧在問題,立即令其下機,對其收銀款進行盤點。
9、預警系統(tǒng)機制的建立:一旦在一個店鋪發(fā)生盜竊,則該店鋪立即上報并發(fā)布預警信息,把作案特點、手法、盜竊分子的身著、長相信息等迅速通告,以防備這些盜竊分子連續(xù)作案。