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導購員說服顧客購買方法分享
發(fā)布時間:[2013/3/15 8:56:23] 文章來源:火爆孕嬰童招商網(wǎng)
如今想要擁有一個收入不菲的職業(yè),銷售一般是首選。如今不論店大店小每個店面必不可少的要擁有一些銷售人員,這些導購者的薪資一般是于他們的銷售額有關(guān),那么如何才能夠做好導購工作呢?導購員如何說服顧客購買產(chǎn)品呢?
如今想要擁有一個收入不菲的職業(yè),銷售一般是首選。如今不論店大店小每個店面必不可少的要擁有一些銷售人員,這些導購者的薪資一般是于他們的銷售額有關(guān),那么如何才能夠做好導購工作呢?導購員如何說服顧客購買產(chǎn)品呢?下面小編為大家介紹一些導購解說具體操作法吧!
1)演講法:不給顧客有提問的機會,在產(chǎn)品講解過程中,解答所有顧客想知道的問題,掃除障礙,適合于幾個顧客同時在場的情況。
2)膏藥法:像膏藥一樣貼住顧客,不給顧客去光顧其他品牌的機會,軟磨硬泡,達到成交目的。此方法適合于購買目標不太明確的猶豫型顧客。
3)比較法:使用田忌賽馬的方式,用我們產(chǎn)品的長處與去顧客所提品牌產(chǎn)品的短處進行比較,通過比較在顧客頭腦中建立優(yōu)勢印象。
4)誘導法:將心比心設身處地地為顧客著想,站在顧客或是顧客寶寶的立場,幫助其選擇產(chǎn)品,通過誘導達到成交目的。
5)假買法:適合于在舉行促銷活動時,利用活動在終端聚集人氣造成假買現(xiàn)象,使顧客形成從眾心里,幫助其下決心購買產(chǎn)品。
當顧客購買了產(chǎn)品后,導購員還需要引領(lǐng)顧客前去交款,幫顧客做好包裝,同時,還需要迎送顧客出門,并歡迎他們下次繼續(xù)光臨。優(yōu)質(zhì)的服務也是留住顧、建立顧客信賴感、提高連鎖店知名度的重要手段。
信息分類:兒童用品店 編輯:小光
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