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關(guān)心員工對是否能夠成功開店很重要
建設(shè)團隊需要關(guān)心,需要人情味,更需要為員工提供優(yōu)秀的發(fā)展平臺!我們這里所談的關(guān)心包括對員工生活的關(guān)心,但不僅限于此,而是要求領(lǐng)導(dǎo)者洞察員工內(nèi)心深處的需求和渴望,然后給予合理的滿足。
那么對于團隊的“關(guān)心”我們應(yīng)該做什么工作?第一,生活與工作關(guān)心。盡可能地關(guān)心員工生活的方方面面,帶給員工家庭般的溫暖。關(guān)心員工對工作的適應(yīng)情況,營造和諧的團隊氛圍,促進團隊緊密合作,從而使員工快樂工作,給予其團隊的歸宿感。保證溝通的暢通和團隊管理的“公平、公正、公開”,給員工安全感。第二,給員工用武之地——授權(quán)。既然是團隊,不同的成員就應(yīng)該具備不同的能力,發(fā)揮著不同的作用,作為團隊的領(lǐng)導(dǎo)者即使能力再強也不可能大包大攬。團隊領(lǐng)導(dǎo)一旦不懂得授權(quán),一方面自己會力不從心,另一方面團隊成員會因為無用武之地而選擇離去。所以關(guān)心員工應(yīng)該給予員工足夠的權(quán)力,讓他們能得心應(yīng)手地發(fā)揮他們的主觀能動性,積極地面對困難、接受挑戰(zhàn)。第三,關(guān)心員工的成長,為員工搭建職業(yè)生涯發(fā)展的通道。
關(guān)心員工,則要求我們除了給予員工指導(dǎo)與培訓外,還要做好幾方面工作:崗位輪換。對于優(yōu)秀的人員,要定期給他更換更好的、更具挑戰(zhàn)性的崗位。使其永保斗志。建立“同崗不同級的人才上升通道”。比如同樣是職員可以分為初級、中級與高級。為員工進行職業(yè)生涯設(shè)計。使員工認清自己的優(yōu)點和缺點,運用“木桶理論”補短板,同時可以提醒員工克服浮躁,加強學習,努力工作。
管住一個人沒有用,管住一顆心才有用。人在那里,心不一定在那里。心在那里,人一定就在那里。所以團隊建設(shè)很關(guān)鍵的兩字就是關(guān)心。