孕嬰童資訊
近些年來，嬰童經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，但是在發(fā)展過程中仍然存在著一些弊端。針對(duì)行業(yè)中存在的六大亞健康癥狀，火爆網(wǎng)商學(xué)院嬰童培訓(xùn)講師李建老師進(jìn)行了深度剖析，并給出了相應(yīng)的調(diào)理方案。
李建老師：中國(guó)嬰童行業(yè)資深培訓(xùn)師，火爆網(wǎng)商學(xué)院嬰童培訓(xùn)講師團(tuán)首席培訓(xùn)講師，專注于嬰童行業(yè)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)，親自創(chuàng)辦大規(guī)模母嬰連鎖機(jī)構(gòu)，歷任國(guó)內(nèi)多家大型廠商顧問、營(yíng)銷總監(jiān)。
擁有12年銷售型企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，其中7年企業(yè)銷售管理、培訓(xùn)，團(tuán)體建設(shè)及市場(chǎng)開拓管理經(jīng)驗(yàn)，5年企業(yè)咨詢管理及企業(yè)內(nèi)訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，4年職業(yè)培訓(xùn)師經(jīng)驗(yàn)，其課程以實(shí)戰(zhàn)實(shí)效的詼諧式培訓(xùn)，倡導(dǎo)以解決問題為導(dǎo)向的培訓(xùn)，本土實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷的實(shí)踐，講求以“實(shí)戰(zhàn)”，從實(shí)業(yè)到培訓(xùn)反復(fù)錘煉，讓培訓(xùn)真正作用于結(jié)果，他的授課輕松活潑，幽默風(fēng)趣，寓教于樂，善于引導(dǎo)學(xué)員通過實(shí)戰(zhàn)案例來加深對(duì)課題的認(rèn)識(shí)和理解。
目前嬰童行業(yè)亞健康的六大典型癥狀主要有：愁（發(fā)展）、惶（競(jìng)爭(zhēng)）、煩（產(chǎn)品）、痛（人才）、累（推銷）、虛（宣傳）。
部分：嬰童行業(yè)的“四診”
“望而知之謂之神，聞而知之謂之圣，聞而知之謂之工，切脈而知謂之巧”�！读浑y》
一、嬰童行業(yè)之“望診”
1.人才
人才之痛：招不到合適的人、培養(yǎng)不出合適的人、合適的人留不住。
2.產(chǎn)品
產(chǎn)品之煩：產(chǎn)品經(jīng)常串貨、產(chǎn)品經(jīng)常被查、通路產(chǎn)品無利潤(rùn)；產(chǎn)品庫(kù)存不準(zhǔn)、產(chǎn)品經(jīng)常被盜、代理產(chǎn)品無銷量；產(chǎn)品滯銷不動(dòng)、產(chǎn)品經(jīng)常斷貨、中意產(chǎn)品有人做。
二、嬰童行業(yè)之“聞診”
1.宣傳
宣傳之“虛”：沒宣傳、不會(huì)宣傳、宣傳不到位。
2.競(jìng)爭(zhēng)
競(jìng)爭(zhēng)之“惶”：產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、廣告競(jìng)爭(zhēng)、人才競(jìng)爭(zhēng)、渠道競(jìng)爭(zhēng)。
三、嬰童行業(yè)之“問診”
會(huì)跑的不如會(huì)說的，會(huì)說的不如會(huì)問的，最好的推銷不是說而是問！
1.推銷之“累”
案例一：
店員：買點(diǎn)什么呢？
顧客：隨便轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)！
案例二：
店員：推銷了產(chǎn)品……
顧客：沒聽說過！
四：嬰童行業(yè)之“切診”
1.發(fā)展之“愁”
當(dāng)下嬰童行業(yè)人士面臨的發(fā)展困局：
1.山外青山樓外樓，嬰童開店何時(shí)休；
2.開大店，還是開小店；
3.開商場(chǎng)店，還是開社區(qū)店；
4.是先重利潤(rùn)，還是求規(guī)模；
第二部分：調(diào)理方案
藥補(bǔ)不如食補(bǔ)，食補(bǔ)不如陰陽(yáng)互補(bǔ)！
一、宣傳
1.宣傳個(gè)人
2.宣傳企業(yè)
一個(gè)不會(huì)宣傳個(gè)人的人根本無法有效宣傳自己的企業(yè)。
和多少人發(fā)生關(guān)系，和什么人發(fā)生關(guān)系，以及發(fā)生關(guān)系的程度。
宣傳可通過：印制名片、口號(hào)、QQ行業(yè)群、DM期刊、微博、論壇、幫助（得到幫助最好的方式就是幫助別人）、微笑（微笑是人際關(guān)系中的張通行證）。
二、競(jìng)爭(zhēng)
面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，首先不是打擊對(duì)手而是強(qiáng)大自己；
面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，首先不是找對(duì)手弱點(diǎn)而是學(xué)習(xí)對(duì)手優(yōu)點(diǎn)；
面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，首先不是步步緊追而是層層包圍；
面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，首先不是爭(zhēng)而是當(dāng)；
三、推銷心得18點(diǎn)
（1）客戶感動(dòng)的不是你知道多少，而是你知道他多少。
（2）推銷，真誠(chéng)是基調(diào)，利益是關(guān)鍵，贊美是訣竅。
（3）需要是可以創(chuàng)造的，一般推銷是去適應(yīng)需要，高手則是去創(chuàng)造需要。
（4）買賣讓客戶感覺是自己做的決定。
（5）推銷成功的起點(diǎn)是堅(jiān)信，終點(diǎn)是堅(jiān)持。
（6）顧客不是用來服務(wù)，而是用來教育的。
（7）銷售的最高境界是制造對(duì)方的痛苦。
（8）推銷技巧與手術(shù)麻醉的故事（孕媽咪購(gòu)物流程剖析）。
（9）誘導(dǎo)推銷與次帶女友過夜的故事。
（10）推銷是語言藝術(shù)表演，其中肢體語言尤為重要。
（11）退貨比賣貨更重要。
（12）客戶需要的不是產(chǎn)品，而是一套解決方案。
（13）賣什么不重要，重要的是怎么賣。
（14）與顧客不要爭(zhēng)論價(jià)格，要討論價(jià)值。（語言藝術(shù)的表演）
（15）顧客需要的不是便宜，而是占便宜。
（16）銷售不是賣，而是幫顧客買。
（17）不要把店鋪當(dāng)倉(cāng)庫(kù)，開店不是讓人來買東西的，是讓我們來賣東西的。
（18）銷售中的承諾比兌現(xiàn)更重要。
四：人才&產(chǎn)品
1.人才
a.選人：有才有德要重用，有德無才要培養(yǎng)，有才無德要利用，無才無德要棄用；
b.用人：利用、使用、重用；
c.管人：情感溝通管理、員工參與管理、員工自主管理、人才開發(fā)管理、企業(yè)文化管理。
d.育人：聽話的給任務(wù)，能干的給挑戰(zhàn)。
e.留人：待遇留人、事業(yè)留人、感情留人。
2.團(tuán)隊(duì)
要團(tuán)隊(duì)不要團(tuán)伙
團(tuán)隊(duì)需擁有：共同的目標(biāo)、細(xì)致的分工、精準(zhǔn)的執(zhí)行、量化的考核、正當(dāng)?shù)募?lì)、自主的優(yōu)化、旺盛的活力、再戰(zhàn)的勇氣。
2.產(chǎn)品
遵循8個(gè)原則：產(chǎn)品入市有規(guī)模、產(chǎn)品陳列有亮點(diǎn)、產(chǎn)品介紹有賣點(diǎn)、產(chǎn)品利潤(rùn)有空間、產(chǎn)品品質(zhì)有保障、產(chǎn)品進(jìn)店有選擇、產(chǎn)品促銷有力度、產(chǎn)品組合有延伸。
產(chǎn)品陳列
a.陳列就是把陳的東西列出來，列在心中。
b.要讓賣場(chǎng)生動(dòng)化，產(chǎn)品自己會(huì)說話。
產(chǎn)品貨款：
終端要求三點(diǎn)式：折扣低一點(diǎn)、做的人少一點(diǎn)、付款晚一點(diǎn)。
解決方式：20%備用金、�？顪�(zhǔn)用、提高貨品周轉(zhuǎn)率。
資金支持：輸液；
服務(wù)支持：輸氧；
合理周轉(zhuǎn)資金是企業(yè)健康的重要標(biāo)志，要敢于拔掉輸液瓶，自我強(qiáng)大。
五、發(fā)展“863計(jì)劃”
863計(jì)劃是1986年11月國(guó)家實(shí)施的高技術(shù)研究發(fā)展計(jì)劃，以應(yīng)對(duì)世界高技術(shù)蓬勃發(fā)展，國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。
那么，面對(duì)日益膨脹的中國(guó)嬰童行業(yè)的發(fā)展，我們也應(yīng)該關(guān)注我們的未來，提出自己的發(fā)展計(jì)劃！
六、其他
經(jīng)營(yíng)嬰童行業(yè)的八大心態(tài)：學(xué)習(xí)心態(tài)、付出心態(tài)、自律心態(tài)、寬容心態(tài)、樂觀心態(tài)、感恩心態(tài)、成就心態(tài)、平常心態(tài)
三大手段：整合（狼狽為奸）、選擇（欺軟怕硬）、延伸（吃里扒外）。
六張臉譜：高人指路、貴人相助、內(nèi)人支柱、對(duì)手鼓舞、小人攔路、客人投訴。
