當(dāng)大家看到這篇文章的時(shí)候,正是上海第18屆CBME國際孕嬰童展如火如荼的舉辦著,回想起2015年朵愛集團(tuán)率先在上海展會(huì)推出營養(yǎng)包的情景,至今歷歷在目,當(dāng)時(shí)整個(gè)展館只有朵愛一家營養(yǎng)包,我聽到的最多的問題是:營養(yǎng)包是啥?
當(dāng)時(shí)我們開館的天,所有的工作人員嗓子就全部啞了,完全說不出話來,因?yàn)樘嗟目蛻魡栂嗤膯栴},所以我們只能把《營養(yǎng)包是什么》的文章打印出來,用手勢示意客戶觀看,然后送兩袋試用裝現(xiàn)場沖調(diào),到中午用餐的時(shí)候,別人在啃快餐,我們的人都在拼命的往嘴里塞金嗓子喉寶。。。
轉(zhuǎn)眼四年過去了,以朵愛為首的營養(yǎng)包開創(chuàng)品牌在全國遍地開花,中國營養(yǎng)包在市場化進(jìn)程中逐漸走進(jìn)千家萬戶,而朵愛也在這場風(fēng)潮中銳意創(chuàng)新,披襟斬棘,闖出了一條朵愛特色的營養(yǎng)包發(fā)展道路,可以說:朵愛開創(chuàng)了營養(yǎng)包,營養(yǎng)包也成就了朵愛。那么,朵愛憑什么短短四年時(shí)間火爆全國?朵愛營養(yǎng)包被市場熱捧的原因何在呢?
1、先入為主:前段時(shí)間,我聽到一位朵愛經(jīng)銷商這么跟我說,他說他選擇朵愛的初衷是因?yàn)槎鋹凼亲钤绯鰻I養(yǎng)包的,他覺得比較靠譜,他的話看上去沒有實(shí)際內(nèi)容,但是細(xì)細(xì)想來好像有點(diǎn)道理,就好比歷朝歷代,開國huangdi都是最牛逼的角色一樣;
2、公益戰(zhàn)略: 2014年我們研究營養(yǎng)包品類的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)其實(shí)營養(yǎng)包就是國家的公益項(xiàng)目,最早是對(duì)貧困縣6個(gè)月到2周歲的兒童免費(fèi)發(fā)放,因?yàn)橥ㄟ^長達(dá)16年的監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)對(duì)營養(yǎng)不良和缺鐵性貧血效果顯著,才正式通過國家標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)頒布營養(yǎng)包的國家標(biāo)準(zhǔn),與朵愛的公益戰(zhàn)略不謀而合。
從2015年開始,朵愛率先在行業(yè)掀起了“朵愛關(guān)愛bao--bao貧血公益行動(dòng)“,并在全國門店廣泛招募貧血bao--bao,截至2018年6月6日,朵愛貧血公益志愿者達(dá)到11000多名,缺鐵性貧血改善率高達(dá)97.81%,以上數(shù)據(jù)都真實(shí)有效。貧血公益的推廣,得到母嬰門店的大力支持,他們紛紛表示:朵愛的公益不僅讓患者真正得到了改善,也讓消費(fèi)者真正認(rèn)可了朵愛營養(yǎng)包。
3、平臺(tái)服務(wù):母嬰營養(yǎng)品是一個(gè)很難做的品類,所以很多代理商是急切需要廠家服務(wù),在我看來,廠家的服務(wù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是上個(gè)人,做場產(chǎn)品培訓(xùn)或給個(gè)政策那么簡單,真正的服務(wù)是平臺(tái)化式的服務(wù),通俗一點(diǎn)說就是你想要的,就是我在做的。
所以2016年朵愛成立商學(xué)院,著力打造六大服務(wù)平臺(tái)的核心競爭力,這個(gè)平臺(tái)里有消費(fèi)者需要的24小時(shí)在線醫(yī)生、艾米育兒課堂,也有門店需要的媽媽班、貧血公益,更有代理商需要的精英匯和質(zhì)量月,商學(xué)院擁有14名高級(jí)營養(yǎng)師和醫(yī)生,課程涵蓋了門店運(yùn)營、銷售激勵(lì)、營養(yǎng)知識(shí)及常見問題等,這些課程都可以借助先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),讓受眾得到服務(wù)。
4、學(xué)習(xí)型組織:朵愛有一個(gè)常年堅(jiān)持的傳統(tǒng)就是帶教制度,每個(gè)新員工入職的天都要拜師,由師傅帶領(lǐng)完成所有的工作,很多沒有接觸過營養(yǎng)品的新員工可以在很短的時(shí)間內(nèi),就能獨(dú)立完成培訓(xùn)和外場活動(dòng),而且他們還可以在公司每季度的魅力講師大賽中得到很大的提升,因?yàn)閷W(xué)習(xí)型的組織建設(shè),朵愛的員工忙碌而充實(shí),被代理商尊為貴賓,因?yàn)樗麄兛梢越鉀Q代理商很多的問題。
從2014年的幾家品牌到2018年幾百家品牌,營養(yǎng)包的發(fā)展趨勢已經(jīng)不容置疑,但是想做營養(yǎng)包的代理商還是要謹(jǐn)慎選擇,市場上有很多重銷售、輕服務(wù)的品牌魚龍混雜其中,一定要仔細(xì)選擇靠譜的品牌。
文章最后,和大家分享一個(gè)喜訊,今天是朵愛品牌創(chuàng)立八周年的紀(jì)念日,作為營養(yǎng)包的開創(chuàng)品牌,朵愛人有底氣大聲說:營養(yǎng)包選朵愛,靠譜!