寶寶樹自去年與復(fù)星聯(lián)姻后便在大健康領(lǐng)域動作不斷。近日,乘著知識付費(fèi)的東風(fēng),寶寶樹迅速反應(yīng),推出了大健康產(chǎn)品“開講”。這個集結(jié)了全國優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源與海量母嬰目標(biāo)用戶的產(chǎn)品,通過寶寶樹的大數(shù)據(jù)洞察與用戶需求匹配,將線下稀缺且極度不均的醫(yī)療資整合重塑惠及到千家萬戶。同時,作為母嬰界的航空母艦,寶寶樹對大健康與知識付費(fèi)領(lǐng)域的重新詮釋,也為行業(yè)開辟了一條新航道。
今年2月在亞布力中國企業(yè)家論壇上寶寶樹創(chuàng)始人王懷南分享了一個自己親身經(jīng)歷的小故事,并對中國兒童醫(yī)療產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀做出了總結(jié):分布極度不均,無法覆蓋并惠及到大城市以外更多的地區(qū)。由此產(chǎn)生的連帶問題是:圍繞就醫(yī)而產(chǎn)生的費(fèi)用與投入給孩子及其家庭帶來了巨大的負(fù)擔(dān)。同時,從更深層面來看,現(xiàn)今中國的醫(yī)療、保險、金融服務(wù)三者之間并未架構(gòu)起一個整體服務(wù)體系,因此患者無法獲得更多更及時的信息,更強(qiáng)大的治療動力與更優(yōu)質(zhì)的就醫(yī)服務(wù)。
數(shù)據(jù)顯示,2015年每千名兒童配備的兒科醫(yī)生人數(shù)方面,中國是0.43人而美國是2.58人;世界衛(wèi)生組織在衛(wèi)生籌資與分配公平性的評估排序方面,中國是第188名,印度是第43名,美國是第1名。這些觸目驚心的數(shù)據(jù)再加之親身經(jīng)歷讓作為父親同時也作為母嬰行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的王懷南十分痛心。他深刻的感受到醫(yī)療資源的不均衡給中國母嬰家庭帶來的巨大痛苦,并表達(dá)了他的想法與擔(dān)當(dāng):十年的寶寶樹有責(zé)任也必須帶領(lǐng)行業(yè)拋開資本的浮躁喧嘩直面這個現(xiàn)實問題,痛點(diǎn)將會是新的爆發(fā)點(diǎn)。
于是4月,寶寶樹以雷利風(fēng)行的效率推出了“開講”這一產(chǎn)品,這個在線課程+互動的產(chǎn)品上線即在用戶與醫(yī)生間火爆圈粉。正如用戶的點(diǎn)評:“我發(fā)現(xiàn)寶寶樹推送的開講課程正好是近期在圈子里發(fā)帖問的,而且講課老師還是北京兒童醫(yī)院的主任醫(yī)師就立馬報名聽課了,因為之前也沒這樣的機(jī)會。在課上老師講的很專業(yè),還能提問互動,課后我還分享給同事回聽了一遍,一下子就感覺這個課程好值啊。”同時,一直“高冷”的專家們也紛紛為這個產(chǎn)品點(diǎn)贊,原福建中醫(yī)藥大學(xué)附屬人民醫(yī)院副主任醫(yī)師陳靜說:平日工作真是連軸轉(zhuǎn),看到家長們沒掛到號時急切的眼神我們也十分難過,但是一個人的力量畢竟有限。其實部分醫(yī)療問題不一定必須通過面診解決,寶寶樹正好開辟了這樣一個平臺,聚集有共性問題的人通過一堂課一起得到了解與建議,讓一個醫(yī)生的能量通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)揮出更大的光和熱。“
商業(yè)模式與井噴需求的完美結(jié)合
寶寶樹自上線便提出知識獲取是母嬰用戶的剛需,特別是醫(yī)療方面的知識,所以一路走來其產(chǎn)品規(guī)劃始終圍繞著各時期用戶行為習(xí)慣與需求。2007年寶寶樹通過pc端孕育知識庫率先將母嬰醫(yī)療知識專業(yè)化垂直化。到了移動互聯(lián)網(wǎng)時代,寶寶樹app端推出的孕育辭典,產(chǎn)檢時刻表,看懂B超單等產(chǎn)品,讓醫(yī)療知識工具化。如今在消費(fèi)升級的時代大潮下,寶寶樹發(fā)現(xiàn)母嬰用戶的需求也逐漸提升,線上單項輸出的醫(yī)療知識已無法完全解決母嬰用戶的健康問題,而線下專業(yè)的醫(yī)療資源在中國分布又極度不均,于是寶寶樹推出了互聯(lián)網(wǎng)+模式下的”專家答“與”開講“這兩個產(chǎn)品,讓知識個性化服務(wù)化。未來,寶寶樹還計劃打造在線問診產(chǎn)品并打通三個產(chǎn)品間的閉環(huán),將線下醫(yī)療資源精細(xì)化運(yùn)營與均衡化管理,使優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源普及并惠及更多中國母嬰家庭用戶。
(寶寶樹”開講“課程頁面展示)
在母嬰行業(yè)中,寶寶樹始終走在探索的最前列,從社區(qū),到后來的社會化電商,再到如今的知識付費(fèi),其每一步都為整個行業(yè)開拓了新思路。對此寶寶樹大健康項目負(fù)責(zé)人表示:”在線醫(yī)療是一個更有效的就醫(yī)途徑,母嬰健康也是一個巨大的需求,但至今在這兩個領(lǐng)域里并沒有太多成功的案例。而寶寶樹可以做到且做的比較成功,這與天然的流量與大數(shù)據(jù)支持有著很大的關(guān)系。當(dāng)然,十年沉淀下來的用戶信賴度也是一個巨大的撬動因素,因為健康與信賴這件事密不可分。“
此次寶寶樹”開講“交出了一份令人滿意的答卷,與此同時就在不久前寶寶樹還上榜了動脈網(wǎng)發(fā)布的2016中國”未來醫(yī)療100強(qiáng)“.如何從醫(yī)療領(lǐng)域入門選手迅速成為行業(yè)新勢力,除了寶寶樹打鐵自身硬,還離不開復(fù)星集團(tuán)的強(qiáng)勁助力。在逾30億聯(lián)姻后,復(fù)星的醫(yī)療資源與寶寶樹便開始了深入的連接與互動,期間火花不斷!遍_講“項目中復(fù)星集團(tuán)旗下的和睦家與新華醫(yī)院便在時間與項目達(dá)成了戰(zhàn)略合作,消息一經(jīng)公布就引起了用戶與行業(yè)的巨大反響,兩個巨頭的聯(lián)手來勢洶洶。未來,隨著兩家企業(yè)不斷深入探索,從產(chǎn)業(yè)上下游到互聯(lián)網(wǎng)線上線下,中國母嬰的大健康領(lǐng)域有著無限可能性,而這正是寶寶樹與復(fù)星共同的愿景。
母嬰航空母艦開辟行業(yè)新航道
2017年互聯(lián)網(wǎng)流行一句話知識是生產(chǎn)力,由此知識付費(fèi)被推向了風(fēng)口。的確,由于近年來全社會版權(quán)意識增強(qiáng),用戶消費(fèi)習(xí)慣不斷升級,優(yōu)秀的知識逐漸得到了應(yīng)有的尊重與認(rèn)可,分答,喜馬拉雅,得到等一批知識付費(fèi)類產(chǎn)品都有不俗表現(xiàn)。但逐漸也暴露出一些問題,平臺的發(fā)展受制于嘉賓與講師的資源,如羅輯思維退出音頻平臺。每個產(chǎn)品中賣的好也只限于幾個欄目,如喜馬拉雅的好好說話和其他節(jié)目的懸殊交易額。這又讓人不得不考慮先有雞還是先有蛋的商業(yè)問題,到底用戶與內(nèi)容如何權(quán)衡呢?
回看寶寶樹推出的”開講“似乎是占盡了天時地利,完美的規(guī)避了上述商業(yè)難題。作為覆蓋90%互聯(lián)網(wǎng)家庭的母嬰航空母艦,寶寶樹的聚集效應(yīng)越發(fā)明顯,流量、大數(shù)據(jù)、影響力等形成了壟斷性的資源壁壘,因此海量用戶與優(yōu)質(zhì)內(nèi)容及專家教授自然蜂擁而至。”開講“產(chǎn)品一出生便擁有眾多粉絲支持,社區(qū)又通過大數(shù)據(jù)分析不斷為其提供用戶關(guān)注的熱點(diǎn)與痛點(diǎn)使其不用為內(nèi)容發(fā)愁,而后憑借寶寶樹的品牌影響力順勢接入各大專家醫(yī)生進(jìn)行內(nèi)容加工,于是一個可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)容生產(chǎn)鏈條便由此產(chǎn)生。這也是寶寶樹以一個母嬰互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在風(fēng)口下能分得一杯羹,同時產(chǎn)品叫好又叫座的原因。
作為中國家庭消費(fèi)入口,寶寶樹總能在行業(yè)里最快也最敏銳感受到用戶痛點(diǎn)與需求。隨著在大健康領(lǐng)域的布局加深,與用戶的鏈接也將更密切,圍繞大健康應(yīng)運(yùn)而生的金融,保險等用戶需求也將在時間被挖掘。未來寶寶樹這艘母嬰家庭的航空母艦將駛向何處?互聯(lián)網(wǎng)下半場,新零售剛開場,一個握住中國最有潛力用戶的寶寶樹正在攻克一個個不可能。