大家可能還會(huì)想到優(yōu)衣庫(kù)的輕薄羽絨服299元/件,可以說(shuō)是開(kāi)創(chuàng)了輕羽絨這個(gè)品類(lèi);肯德基的3元/個(gè)的甜筒,延續(xù)了快20年價(jià)格都沒(méi)變過(guò)。
不過(guò)引流爆款不等于賣(mài)的多賣(mài)得便宜的產(chǎn)品,比如說(shuō)上圖的產(chǎn)品A和產(chǎn)品B,只有產(chǎn)品B才是引流爆款,產(chǎn)品A不是,雖然兩個(gè)都是爆款,但起到了截然相反的效果:產(chǎn)品A等于在消耗顧客未來(lái)的消費(fèi),不僅沒(méi)有引流,反而把客戶(hù)擋在了店門(mén)外;反而產(chǎn)品B,一個(gè)帶有限購(gòu)特征的商品,幫你引來(lái)了300個(gè)客戶(hù)。
所以爆款引流的核心在于引流,而不單只是銷(xiāo)量大,引流爆款勝在有穩(wěn)定持續(xù)的吸引客戶(hù)的能力,而不是短時(shí)間透支未來(lái)的銷(xiāo)量。
引流爆款=銷(xiāo)量大+持續(xù)穩(wěn)定吸引客戶(hù)的能力
爆款引流就是優(yōu)秀的高性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品對(duì)消費(fèi)者最根本最基礎(chǔ)的吸引力。
如何打造一個(gè)引流爆款?
流通貨爆款:產(chǎn)品自帶流量,品牌價(jià)值很強(qiáng),比如花王紙尿褲、美贊臣奶粉、貝親嬰兒用品。
優(yōu)點(diǎn):一旦你門(mén)店打造流通貨爆款,客源能迅速導(dǎo)入。
缺點(diǎn):價(jià)格敏感、競(jìng)爭(zhēng)激烈忠誠(chéng)度很低,對(duì)母嬰店的供應(yīng)商資源有很強(qiáng)的要求。
獨(dú)占品牌爆款:非名牌,知名度低。
優(yōu)點(diǎn):客戶(hù)忠誠(chéng)度高,利潤(rùn)有保障,容易形成差異化;
缺點(diǎn):周期長(zhǎng)見(jiàn)效慢,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)運(yùn)營(yíng)能力有非常高的要求。
用流通貨來(lái)做爆款
想把一個(gè)流通貨打造成爆款,核心是要打造價(jià)格。
首先要確定個(gè)要素:有足夠的銷(xiāo)量。
有獨(dú)特的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)才有價(jià)格優(yōu)勢(shì),然后才有銷(xiāo)量?jī)?yōu)勢(shì),庫(kù)存優(yōu)勢(shì),采購(gòu)優(yōu)勢(shì),最后再形成更大的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)。
做引流款的時(shí)候要想清楚你就是準(zhǔn)備用這個(gè)產(chǎn)品來(lái)吸引客流,沒(méi)有盈利和出量的要求。沒(méi)想清楚就會(huì)導(dǎo)致定位模糊,出現(xiàn)以下幾個(gè)問(wèn)題:
1、選品失誤,一定選的是本身自帶流量的產(chǎn)品做差異化競(jìng)爭(zhēng)。
2、頻繁變化,經(jīng)營(yíng)引流款的產(chǎn)品就是為了帶客戶(hù),要給客戶(hù)一個(gè)簡(jiǎn)單的信息,就是我這個(gè)產(chǎn)品是區(qū)域最便宜的,而不要頻繁通過(guò)不同活動(dòng)來(lái)吸引客戶(hù),比如這個(gè)月買(mǎi)五送一,下個(gè)月第二件七五折等,給客戶(hù)制造了一個(gè)模糊的概念。
3、庫(kù)存不足,不能因?yàn)橐骺罾麧?rùn)低而對(duì)于庫(kù)存不做為,客戶(hù)興沖沖的來(lái)了,發(fā)現(xiàn)沒(méi)貨,或者斷碼,然后客戶(hù)不來(lái)了。
4、銷(xiāo)售懈怠,因?yàn)槔麧?rùn)低,客戶(hù)來(lái)了,導(dǎo)購(gòu)不怎么愿意推薦,或者堆在店內(nèi)最角落的位置。
庫(kù)存不足和銷(xiāo)售懈怠都在于老板沒(méi)把產(chǎn)品定位清楚。如果定位清晰,你會(huì)知道,雖然這產(chǎn)品不賺錢(qián),甚至負(fù)毛利,但他們能帶來(lái)客戶(hù),賣(mài)的越多說(shuō)明客戶(hù)越多。所以永遠(yuǎn)要把引流款放在店內(nèi)最顯著的位置。
5、透支銷(xiāo)量,比如今天做花王買(mǎi)六送一活動(dòng),這些都在透支未來(lái)兩個(gè)月客戶(hù)的消費(fèi)。
流通貨不是放在店里就是引流爆款了,一旦選擇一款流通貨后,需要思考你賣(mài)這款產(chǎn)品的目標(biāo)在哪?要賣(mài)的多,賣(mài)的散,賣(mài)的持久,客戶(hù)經(jīng)常來(lái),持續(xù)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),才能實(shí)現(xiàn)流通款引流的效果,才能實(shí)現(xiàn)在流通款付出高昂的成本所想要達(dá)到的目標(biāo)。
價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)不是母嬰店競(jìng)爭(zhēng)最殘忍的事情,客戶(hù)的爭(zhēng)奪才是競(jìng)爭(zhēng)最殘酷的事情。
如何打造一個(gè)獨(dú)占(新品牌)的爆款產(chǎn)品
打造一個(gè)獨(dú)特的爆款產(chǎn)品,才是未來(lái)母嬰零售發(fā)展的方向。那么拿到了一個(gè)代理的品牌,如何來(lái)實(shí)現(xiàn)引流的效果呢?
這里面需要有一個(gè)從選品、獲客、傳播、放量、形成爆款這樣一個(gè)過(guò)程。
這里以某母嬰店打造一個(gè)新品牌紙尿褲爆款為例來(lái)看這個(gè)過(guò)程應(yīng)該如何去做。
首先看下這個(gè)母嬰店是如何選品的?
步是看產(chǎn)品屬性--這款紙尿褲在夏天主打輕薄、吸水能力尚可、做工不錯(cuò),一片約1.5元,這個(gè)產(chǎn)品有特點(diǎn),但并無(wú)絕對(duì)優(yōu)勢(shì),比較中庸,但它新進(jìn)入市場(chǎng),所以有共同推進(jìn)的機(jī)會(huì)。
第二步是看需求量--為什么選擇紙尿褲作為爆款呢?不選玩具、嬰兒車(chē)呢?因?yàn)榧埬蜓澥莻(gè)消耗型產(chǎn)品,有很強(qiáng)的粘度,因?yàn)樗袕V泛的需求量,適合用來(lái)吸引人流。
第三步是價(jià)格--價(jià)格有一定優(yōu)勢(shì),1.5元的單片價(jià)格相比較花王、金裝好奇來(lái)說(shuō)還是有很大吸引力。另外價(jià)格還有操作空間,供應(yīng)商提供折扣六五折還有送。
第四步是供應(yīng)商--一要有能力,必須是大廠(chǎng),防止產(chǎn)品打造成爆款后,供應(yīng)商倒閉了;二要跟供應(yīng)商有比較好的關(guān)系,能拿到代理。
從這四個(gè)因素來(lái)看,我們就可以確定可以選擇以這紙尿褲來(lái)做為爆款去推動(dòng)。
其次,從獲客到爆款
步:產(chǎn)品利益?zhèn)鞑?/p>
我們采用的方法是免費(fèi)贈(zèng)送100包紙尿褲,這個(gè)送法很有特點(diǎn),是這樣設(shè)計(jì)的:通過(guò)廣告宣傳--某某紙尿褲免費(fèi)送,限量100包,規(guī)格任選。而實(shí)際上是讓顧客必須為這個(gè)紙尿褲付69元,付完后領(lǐng)走一張產(chǎn)品體驗(yàn)單,在使用兩星期后拿回體驗(yàn)單到店里即可返還69元(具體怎么返還在第二步會(huì)說(shuō)明)。
客戶(hù)體驗(yàn)單會(huì)展示在該品牌紙尿褲在店內(nèi)的堆頭后的墻壁上,讓每個(gè)進(jìn)店的顧客眼就能看到這款新品大堆頭,以及背后密密麻麻近100張的客戶(hù)體驗(yàn)單。
第二步:消費(fèi)行為確認(rèn)
兩周后,當(dāng)客戶(hù)拿著體驗(yàn)單回店內(nèi)的時(shí)候,店內(nèi)又對(duì)這款紙尿褲做了第二個(gè)活動(dòng)--單包59元,限購(gòu)1包。而返還給客戶(hù)的69元是現(xiàn)金抵用券,可以用來(lái)購(gòu)買(mǎi)店內(nèi)任意商品,這時(shí)候絕大多數(shù)客戶(hù)都購(gòu)買(mǎi)了這款59元的紙尿褲,還余10元可以換購(gòu)其他商品。
消費(fèi)者這時(shí)候愿意掏錢(qián)購(gòu)買(mǎi)該品牌紙尿褲,說(shuō)明她已經(jīng)認(rèn)可這個(gè)產(chǎn)品了。
第三步:消費(fèi)行為穩(wěn)定,放量
一個(gè)月后,又做了一個(gè)活動(dòng),這款紙尿褲買(mǎi)滿(mǎn)299元,送一個(gè)澳貝的玩具,零售價(jià)約五六十元,到這一步時(shí),紙尿褲月銷(xiāo)量已經(jīng)突破3萬(wàn)了。
這些步驟中,還需要注意一些細(xì)節(jié):
傳播擴(kuò)散路徑設(shè)計(jì)
充分考慮一個(gè)問(wèn)題:這個(gè)活動(dòng)是做給參與者看還是做給所有到場(chǎng)的顧客看?這就是為什么要把客戶(hù)體驗(yàn)報(bào)告貼在店內(nèi)最顯眼的墻壁上,并在店內(nèi)設(shè)計(jì)的產(chǎn)品堆頭的原因。
精確統(tǒng)計(jì)客戶(hù)數(shù)據(jù)--快來(lái)領(lǐng)錢(qián)
為了保證這100個(gè)客戶(hù)到店,所有參與活動(dòng)的客戶(hù)都做了實(shí)名登記,兩星期后,店內(nèi)所有導(dǎo)購(gòu)都要給客戶(hù)做回訪(fǎng),通知客戶(hù)到店來(lái)領(lǐng)現(xiàn)金券。
為什么59元,且限量1包
確定產(chǎn)品價(jià)值,打造一個(gè)優(yōu)秀、高性?xún)r(jià)比產(chǎn)品,所以特價(jià)幅度不高,所以平時(shí)都不打折,其實(shí)做限購(gòu)是樹(shù)立產(chǎn)品的形象。
導(dǎo)購(gòu)的激勵(lì)與重要作用
在做59元/包活動(dòng)時(shí),就要給導(dǎo)購(gòu)5元/包的提成,到299元促銷(xiāo)給導(dǎo)購(gòu)10元提成,利用一切資源來(lái)做爆款。
贈(zèng)品的選擇--我像大廠(chǎng)
為什么選澳貝玩具不選其他不知名品牌?因?yàn)槟嵌螘r(shí)間幫寶適在送澳貝,所以要用同樣贈(zèng)品確定產(chǎn)品的價(jià)值。
成本的分?jǐn)偱c核算
如果你有一個(gè)對(duì)品牌推動(dòng)很好的策劃,是可以和廠(chǎng)家談成本分?jǐn)偟摹?zhēng)取廠(chǎng)家資源來(lái)降低活動(dòng)成本。
在三個(gè)月后做核算時(shí)發(fā)現(xiàn),這款紙尿褲銷(xiāo)量賣(mài)到30000元時(shí),扣除送出去的紙尿褲和贈(zèng)品,凈利潤(rùn)還有一萬(wàn)多。
雖然做好貼錢(qián)的準(zhǔn)備,但最后實(shí)際還是掙錢(qián)了。
持續(xù)提升
這個(gè)紙尿褲最后成為該店的明星單品,后面基本不再做特價(jià),僅偶爾送一些贈(zèng)品。
為什么引流總是要花錢(qián)?
是不是所有的促銷(xiāo)方式都來(lái)自于大膽的花錢(qián)呢?
在所有的推廣活動(dòng)設(shè)計(jì)和執(zhí)行的時(shí)候,都要有一個(gè)清晰的數(shù)據(jù)模型,先做一個(gè)預(yù)期,再做結(jié)果統(tǒng)計(jì)。
做推廣的時(shí)候,一定要有推廣預(yù)算和計(jì)算,并要有精確的效果統(tǒng)計(jì)。做可控的投入,而不是大膽的投入,腦子里有模型,結(jié)果有統(tǒng)計(jì)!
結(jié)語(yǔ):
做一個(gè)爆款的產(chǎn)品,把一個(gè)產(chǎn)品做到極致,就會(huì)為我們帶來(lái)客戶(hù)。
那么假設(shè)爆款已經(jīng)打造成功了,給你帶了了更多新客戶(hù)嗎?給你帶來(lái)了更多銷(xiāo)售額嗎?爆款是怎么實(shí)現(xiàn)從1到100的過(guò)程呢?敬請(qǐng)期待下回分解!