作為老板/店長(zhǎng)如果想要留住店里的員工，最基本的條件應(yīng)該是對(duì) 員工要“好”，這是許多老板/店長(zhǎng)能夠達(dá)成的共識(shí)。

怎么才算是好？如果為了 員工好，請(qǐng)你務(wù)必告訴她們這十句話。

第一句

請(qǐng)記住，你進(jìn)入的是一家講求實(shí)效的店鋪，請(qǐng)用你的業(yè)績(jī)說(shuō)話！

沒(méi)有哪家店鋪需要三觀不正、不能盡心盡力的 員工，店鋪需要的永遠(yuǎn)都是積極主動(dòng)為店鋪創(chuàng)造業(yè)績(jī)、積極向上的 員工。

第二句

如果你要離開(kāi)，請(qǐng)帶上你的榮譽(yù)，我們都是你最好的證明人。

走要走的光榮，離要離的清白。店鋪只會(huì)惋惜優(yōu)秀人才的離開(kāi)，也同樣恐懼庸才的存在。你的業(yè)績(jī)、你的收入就是你的榮譽(yù)，如果你要走，請(qǐng)用你的榮譽(yù)來(lái)說(shuō)話！

第三句

在你抱怨以前，先想想為什么人家能夠做到。

也許店里這個(gè)月制定的目標(biāo)對(duì)你來(lái)說(shuō)一時(shí)難以實(shí)現(xiàn)，完成起來(lái)很有難度，但真的是無(wú)法完成嗎？抱怨之前，請(qǐng)想一想：在同樣的條件下，別人是如何完成的？

第四句

店鋪永遠(yuǎn)喜歡這樣的員工——面對(duì)困難會(huì)自己分析，更有解決方案。

店鋪是缺 員工，可更缺的是會(huì)思考、能行動(dòng)的 員工，而不是一無(wú)是處、懶散成性的 員工。

第五句

昨天的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為今天的障礙，你需要不停地學(xué)習(xí)和進(jìn)步。

只有實(shí)踐才是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，昨天的經(jīng)驗(yàn)只適用于昨天，只有探索與不斷的學(xué)習(xí)，才是你在行業(yè)立足的基本保障。

第六句

請(qǐng)時(shí)刻記住那句膾炙人口的話“為人民服務(wù)”，一個(gè)優(yōu)秀的 員工應(yīng)隨時(shí)把顧客的利益放在第一位，在替顧客著想的同時(shí)，也是在替自己的錢(qián)包著想。

第七句

被拒絕是員工的家常便飯，員工賺錢(qián)與不賺錢(qián)的區(qū)別在于是否能在被拒絕后緊急修復(fù)自我。

員工成長(zhǎng)的過(guò)程就是一個(gè)不斷被拒絕的過(guò)程，最終那些學(xué)會(huì)影響顧客的 員工，收入越來(lái)越高，越來(lái)越令人羨慕。

第八句

那些能動(dòng)不動(dòng)月入過(guò)萬(wàn)的員工共同點(diǎn)有四條——“喜歡、自信、悟性、自律”。

現(xiàn)實(shí)很殘酷，也許這份工作收入很高，但10位 員工中，只有兩位可以做到月入過(guò)萬(wàn)，她們必須具備兩種最基本的天賦：一種能力是自我激勵(lì)、另一種能力叫換位思考。

第九句

行業(yè)不看你的文憑、背景、經(jīng)驗(yàn)，只有你的貢獻(xiàn)才能證明你的價(jià)值。

如果一個(gè) 員工擁有太多的退路、擁有太多的選擇，實(shí)際上已經(jīng)失去了提升的可能，因?yàn)橹灰�她在任何一家店做不好，都�?huì)理所當(dāng)然的認(rèn)為是店鋪的問(wèn)題，從而選擇通過(guò)跳槽去解決問(wèn)題。

第十句

如何讓顧客保持忠誠(chéng)？“準(zhǔn)確、方便、伙伴、咨詢”。

顧客的忠誠(chéng)不可能是天生的，是需要店鋪和 員工努力去贏得，作為店鋪和 員工，需要時(shí)刻思考的一個(gè)問(wèn)題：我的服務(wù)是否還能進(jìn)一步提升？