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這樣的店員,將來都是店長(zhǎng)、老板!
作為母嬰門店導(dǎo)購(gòu),若你能具備以下6個(gè)優(yōu)點(diǎn),必將成為最有發(fā)展前景的店員!
一、忠誠(chéng)
一個(gè)忠心耿耿的店員,他會(huì)成為店面這個(gè)鐵打營(yíng)盤中最長(zhǎng)久的戰(zhàn)士,而且是最有發(fā)展前景的店員。
1.站在店長(zhǎng)的立場(chǎng)上思考問題;
2.與店長(zhǎng)分享他的想法;
3.時(shí)刻維護(hù)店面的利益;
4.細(xì)心琢磨為店面賺錢。
二、敬業(yè)
隨著社會(huì)進(jìn)步,人們的知識(shí)背景越來越趨同。學(xué)歷、文憑已不再是店面挑選店員的首要條件。很多店長(zhǎng)考察店員的第一條件就是敬業(yè),其次才是專業(yè)水平。
1.工作的目的不僅僅在于報(bào)酬;
2.提供超出報(bào)酬的服務(wù)與努力;
3.樂意為工作作出個(gè)人犧牲;
4.模糊上下班概念,完成工作再談休息;
5.重視工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)。
三、自動(dòng)自發(fā)
不要事事等店長(zhǎng)交代,一個(gè)人只要能自動(dòng)自發(fā)地做好一切,哪怕起點(diǎn)比別人低,也會(huì)有很大的發(fā)展,自發(fā)的人永遠(yuǎn)受店長(zhǎng)歡迎。
1.從“要我做”到“我要做”;
2.主動(dòng)分擔(dān)一些“分外”事;
3.先做后說,給店長(zhǎng)驚喜;
4.學(xué)會(huì)毛遂自薦;
5.高標(biāo)準(zhǔn)要求:要求一步,做到三步;
6.拿捏好主動(dòng)的尺度,不要急于表現(xiàn)、出風(fēng)頭甚至搶別人的工作。
四、負(fù)責(zé)
好店員絕對(duì)沒有借口,保證完成任務(wù)并且勇于承擔(dān)責(zé)任,對(duì)店面有著重要的意義,一個(gè)店員工作能力可以比別人差,但是一定不能缺乏責(zé)任感,凡事推三阻四,找客觀原因,而不反思自己,一定會(huì)失去店長(zhǎng)的信任。
1.責(zé)任的核心在于責(zé)任心;
2.把每一件小事都做好;
3.言必信,行必果;
4.錯(cuò)就是錯(cuò),絕對(duì)不要找借口;
5.不因一點(diǎn)疏忽而鑄成大錯(cuò)。
五、注重效率
高效的工作習(xí)慣是每個(gè)優(yōu)秀店員所必備的,也是每個(gè)店長(zhǎng)都非?粗氐。
1.跟窮忙、瞎忙說“再見”;
2.心無旁騖,專心致志;
3.量化、細(xì)化每天的工作;
4.拖延是最狠毒的職業(yè)殺手;
5.牢記優(yōu)先,要事第一;
6.防止完美主義成為效率的大敵。
六、感恩
再有能力的店員,也需要店長(zhǎng)給他做事的機(jī)會(huì),也需要團(tuán)隊(duì)的幫助,好的店員都懂得感恩。
1.店長(zhǎng)給了你飯碗,你才能發(fā)揮你的能力;
2.工作給你的不僅是報(bào)酬,還有學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)的機(jī)會(huì);
3.同事給了你工作中的配合;
4.客戶幫你創(chuàng)造了業(yè)績(jī);
5.對(duì)手讓你看到距離和發(fā)展空間;
6.批評(píng)者讓你不斷完善自我。