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看這家母嬰店如何用“玩具免費送”引爆成交量
經(jīng)營的最終目的是盈利,盈利越多績效就越好,如何挑選消費者買單的產(chǎn)品才是保證銷量的關(guān)鍵因素。母嬰店一開始基本上都是從賣奶粉、紙尿褲以及奶瓶奶嘴等發(fā)家做起來的,玩具始終處于“配角”的地位,要么被擺放在角落,要么在樓梯拐角,還有放在二層的。問其原因,有的說大玩具單價太高,客戶都不愿買;還有的說小玩具利潤太薄,門店沒錢可賺。今天,送大家一個好用又有趣的“玩具免費送”的方案,讓玩具搖身一變成引流大殺器。
免費奶粉試吃、免費尿布試用、免費嬰兒游泳、免費體驗早教課程、免費抽獎……母嬰店中名目繁多的免費促銷讓人應(yīng)接不暇!巴婢呙赓M送”不同于以上這些,它的關(guān)鍵點在于顧客需要先預(yù)存才能免費領(lǐng)取玩具,在使用預(yù)存款的過程中,門店可通過設(shè)置門檻,讓顧客追加成交,最終達(dá)到門店盈利、消費者得利的目的,實現(xiàn)雙贏。
預(yù)存XXX元,即送等值玩具
首先要想一個噱頭,可以是節(jié)假日活動,也可以是年中大促或是店慶,給消費者釋放一個“機(jī)會難得,優(yōu)惠多多”的信號,朋友圈推廣文案可以這樣寫:為感謝新老客戶一直以來的支持,本店特推出“玩具免費送”活動,活動期間預(yù)存多少錢,即送等值玩具,存的越多,禮品越大。(例如:預(yù)存198元送價值198元的玩具一件;預(yù)存98元送價值98元的玩具一件;預(yù)存38元送價值38元的玩具一件。)限前100名顧客參與,先存先得,額滿即止。
設(shè)置體驗區(qū),讓寶寶自主挑選
在當(dāng)今產(chǎn)品和渠道眾多的時代,酒香也怕巷子深,好的產(chǎn)品如果只是躺在貨架上安心睡大覺同樣無人問津,如果不試玩,那么對孩子來說,貨架上的玩具只是一個擺設(shè)而已。跟電商相比,我們要善于發(fā)揮母嬰實體店“體驗”和“服務(wù)”的優(yōu)勢,其中,“產(chǎn)品體驗”是母嬰店最大的亮點。
因此,如果真的想把玩具當(dāng)成門店的重要品類來做的話,首先要先把一些玩具的包裝拆掉,讓大家能看到玩具的整體形象;其次,要特地留出一塊場地作為玩具體驗區(qū),可以爬爬墊為底,用塑料欄桿圍起來;最后是要把所有的玩具都拿出一個樣品拆開供顧客免費試玩,做好體驗式銷售很重要。
門店針對198元、98元、38元三個價位的玩具,各挑選三款供客戶選擇,門店再將這9款玩具的樣品都擺在體驗區(qū),供寶寶們免費玩耍,這樣做的目的是讓寶寶自己挑選心儀玩具,從而加速客戶掏錢預(yù)存。
預(yù)存款使用有技巧,特價除外
無論是贈券促銷還是預(yù)存款促銷,都是門店常見的促銷方式,對于提高顧客的復(fù)購率,培養(yǎng)顧客的忠誠度是有一定作用的。但是在預(yù)存款的使用上,門店需要反復(fù)跟顧客強(qiáng)調(diào)好規(guī)則,設(shè)置好門檻。例如:客戶每次消費滿100元可抵扣20元,每次抵扣完還附送價值9.9元的小玩具一個。
另外,“玩具免費送”的關(guān)鍵點還在于特價產(chǎn)品不能參與,否則一次促銷門店將損失很大,違背了促銷的初衷。因此,門店在活動時需標(biāo)明特價商品,引導(dǎo)消費者實現(xiàn)針對性購買。在此,門店需要將全場通貨商品或是毛利率低于40%的商品都設(shè)置為特價商品,不參與活動,這樣就完成了針對性購買。
選品有門檻,價格需匹配價值
在母嬰店促銷過程中,購物送贈品的方式是大家經(jīng)常會用到的。但是有的門店為了招攬顧客常常把贈品的價值故意夸大,于是一個價值3元的小手巾變成了價值10元,一個價值5元的相框變成了20元,消費者一經(jīng)比價,更是對門店的信任度和好感度降低;诔杀究紤],門店可在做本活動前把倉庫里堆放已久或是進(jìn)價低的玩具都找出來,但是也不能以次充好,價格必須匹配本身價值。
此外,還可以向玩具廠家尋求支持,借著開發(fā)客戶的名義,請廠家給出最低成本價,通過這些手段確;顒油婢叩某杀静怀^原價的4折。
玩具免費送,是虧還是賺?
有行業(yè)內(nèi)人士稱,玩具一般是4-6折供貨,假設(shè)顧客預(yù)存198元,可免費領(lǐng)走一個原價198元的玩具,即扣除成本79元,門店還保有119元收益;顧客預(yù)存98元,可免費領(lǐng)走成本為39元的玩具,門店還有59元的收益;顧客預(yù)存38元,可免費領(lǐng)走成本15元的玩具,門店保有23元收益。
對于預(yù)存款的使用,客戶每次消費滿100元可抵扣20元,客戶要使用完198元預(yù)存款需分10次抵扣需消費滿1000元。由此看來,門店在保證利潤的前提下還能掙一筆,又有成交量又有留存率,可謂是一舉兩得。
寫在最后:玩具作為典型的非標(biāo)品,是實現(xiàn)門店差異化的重要品類,還能加強(qiáng)消費者體驗,可見,玩具很可能成為母嬰店破局的關(guān)鍵。如何利用好玩具提升銷量帶動盈利,是每一位店長必須認(rèn)真考慮的問題。