孕嬰童門店的軟硬件資源要向服務(wù)商轉(zhuǎn)型，門店布局要以提升消費(fèi)者體驗(yàn)為標(biāo)準(zhǔn)。

觀察與嬰童相似的日化行業(yè)，日化用品專賣店所受到的電商、賣場沖擊一定是最大的，同時(shí)我們又發(fā)現(xiàn)，美容線的日化產(chǎn)品受到的沖擊卻不大，美容店是在通過提供美容服務(wù)來賣產(chǎn)品，通過賣產(chǎn)品來盈利！這就是一個(gè)典型的服務(wù)經(jīng)濟(jì)。

很多嬰童店開始在自己的門店內(nèi)增加?jì)雰河斡�、理發(fā)、照相等服務(wù)，但是我們同時(shí)看到，這些門店不是想通過增加這些服務(wù)項(xiàng)目來銷售店內(nèi)的產(chǎn)品盈利，而是希望銷售這些附加服務(wù)。結(jié)果其經(jīng)營效果自然可想而知，除了游泳區(qū)外，理發(fā)區(qū)、攝影區(qū)基本上成了擺設(shè)，游泳區(qū)也因與其他門店的低價(jià)競爭而使得投入產(chǎn)出極度不合理。

如果門店將游泳、理發(fā)、照相變成會員積分兌換項(xiàng)目、免費(fèi)項(xiàng)目；然后去銷售高端嬰幼兒細(xì)化用品、卡通相冊、照片精裝等產(chǎn)品，其盈利能力是否會得到提升呢？

硬件上去了，門店布局也同樣應(yīng)該以提升消費(fèi)者購物體驗(yàn)為標(biāo)準(zhǔn)。偌大的嬰童賣場沒有休息區(qū)如何留得住顧客？通道的崎嶇與不暢，怎么能夠引導(dǎo)消費(fèi)者由外向內(nèi)去選擇產(chǎn)品？窄窄的通道、高高的貨架確實(shí)增加了產(chǎn)品的陳列與堆積，但是貨架上面的產(chǎn)品碰不到、貨架下面的產(chǎn)品看不見，是否能夠形成真正的動銷？

在購物體驗(yàn)上，孕嬰童門店還真需要向零售業(yè)的老大哥們學(xué)習(xí)。