母嬰行業(yè)近年來成加盟熱潮，隨著加入母嬰行業(yè)的人數(shù)的增加，其市場競爭也愈加激烈，如何在大眾中脫穎而出，成為母嬰店經(jīng)營中的佼佼者，是大家都在思考的問題。下面就跟小編一起來看幾個(gè)母嬰店的銷售技巧和方法吧。

二選一法：

客戶想買一種產(chǎn)品，在她猶豫不決時(shí)，千萬不能去問“你要不要”。這樣回答不要的概率有50%；比如嬰幼兒輔食，你問要不要？她可能直接說：不要！假如問：要胡蘿卜還是燉南瓜？不管選擇哪個(gè)，但結(jié)果都是購買了，除非她特別不想要，不然她就會受你引導(dǎo)，選擇其中一個(gè)口味了。

順藤摸瓜法：

客戶進(jìn)來后，了解真正意圖是很關(guān)鍵，但她不會主動告訴你，這就需要你通過提問得到答案�？蛻暨M(jìn)來后，她開始看產(chǎn)品時(shí)，你就得主動的問：寶寶多大啦？客戶給你一個(gè)答案后你再問：平時(shí)是用哪個(gè)牌子？最后再問：今天準(zhǔn)備買什么呢？三次問答后，營業(yè)員對客戶就會有一個(gè)清晰的：了解，再推銷商品時(shí)就很有針對性了。

在商不言商法：

真正的推銷高手不向客戶推銷商品，只是和客戶聊天，形散神不散。聊天的主題是育嬰和產(chǎn)品知識，讓客戶不知不覺中對你產(chǎn)生信任，這時(shí)客戶就會主動問寶寶應(yīng)該用哪些產(chǎn)品，此時(shí)再開始銷售商品，就顯得非常自然，但做到這一點(diǎn)需要專業(yè)的產(chǎn)品知識和育嬰知識，并且要具備一定能表達(dá)能力。

設(shè)身處地法：

客戶之所以對營業(yè)員有戒備，是因?yàn)闋I業(yè)員都是從商家的角度介紹，假如能從客戶角度介紹商品，會特別容易讓人接受，因?yàn)橹灰�你是真心的，客戶就會感受到�?/p>

會員銷售法：

會員管理和會員卡預(yù)充值服務(wù) ，例如：積分、返現(xiàn)、打折、贈送禮品等吸引會員多次消費(fèi)。

肢體語言配合法：

每個(gè)人的說話速度、表情都不一樣，有快有慢，有的說話時(shí)連比帶劃，有的說話時(shí)神情亢奮。但不管是哪一種，只有和自己語速、音量相仿的人才會感覺到合拍。所以，營業(yè)員要盡可能的配合客戶的說話方式。但宗旨是把核心意思表達(dá)清楚才是最重要的。

夸獎(jiǎng)法：

夸獎(jiǎng)是消除客戶敵對心態(tài)的最有效方法之一，有時(shí)一句得體的夸獎(jiǎng)能在幾秒之內(nèi)與客戶拉近距離，但夸獎(jiǎng)是門語言藝術(shù)，夸獎(jiǎng)不到位，客戶無動于衷；夸獎(jiǎng)過分，客戶反感；何時(shí)夸、夸什么，都需要比較講究。

假設(shè)成交法：

對于猶豫不決型和缺少主見型客戶，假設(shè)成交法是一種比較行之有效的方式 。指的是介紹完產(chǎn)品后，客戶有購買意向但未下決心時(shí)，可以假設(shè)這些產(chǎn)品客戶已經(jīng)購物了，直接裝進(jìn)購物袋里，然后吩咐收銀員開單，只要不是大件商品，一般情況客戶也就不會再說什么了，銷售就好像是踢足球，假如臨門一腳踢不進(jìn)去，前面再完美的表現(xiàn)都無濟(jì)于事，讓客戶購買是銷售的終極目標(biāo)。

借力銷售法：

在銷售過程中，當(dāng)感覺力不從心或無法占據(jù)主動姿態(tài)時(shí)，要及時(shí)的借助第三方力量促使成交，當(dāng)感覺語言介紹不起作用時(shí)，可以遞給客戶廠家提供的宣傳資料；當(dāng)感覺找不到切入點(diǎn)，可以讓別的營業(yè)員從另外的角度介紹。其中，第三方的力量包括：廠家提供的宣傳資料、其他營業(yè)員、銷售記錄、會員資料等等。