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母嬰店:銷(xiāo)售中常會(huì)用到的順口溜
1、3翻6坐7滾8爬9站周學(xué)步;
2、孕期三件寶:葉酸、奶粉、心情好;
3、奶粉看條碼與配方,洗護(hù)看材料與PH值;
4、金尿褲、銀內(nèi)衣、鐵襪子:
說(shuō)明:紙尿褲直接與寶寶皮膚高度接觸,材料要求尤為嚴(yán)格,需要給寶寶挑選質(zhì)量好的。內(nèi)衣需防止甲醛超標(biāo)、襪子相對(duì)與皮膚接觸面少,只需純棉即可;
5、奶粉讓你寶寶身體健康,玩具讓你寶寶腦力聰慧;
6、70后老媽看性?xún)r(jià)比;80后老媽看體驗(yàn)感;90后老媽看好不好玩;
7、寧可得罪潑婦,也別得罪孕婦;
說(shuō)明:服務(wù)好孕婦,至少有4年時(shí)間是你的忠誠(chéng)客戶;
8、產(chǎn)品知識(shí)專(zhuān)業(yè)可以讓過(guò)客成為客戶,育兒知識(shí)專(zhuān)業(yè)可以讓客戶成為粉絲。
銷(xiāo)售技巧
1、讓贈(zèng)品誘惑客戶、讓專(zhuān)業(yè)說(shuō)服客戶、讓耐心感動(dòng)客戶;
2、產(chǎn)品沒(méi)主推,市場(chǎng)貨一堆;
3、新客別推新奶粉,老客別玩小花樣;
4、尿褲銷(xiāo)售用演示;奶粉銷(xiāo)售看視頻;洗護(hù)銷(xiāo)售看圖片;用品銷(xiāo)售靠口才;
5、想要銷(xiāo)量高,盡早全渠道:
說(shuō)明:全渠道銷(xiāo)售是近期實(shí)體店研究較多的課題,實(shí)體店銷(xiāo)售、微店銷(xiāo)售、三級(jí)微商分銷(xiāo)系統(tǒng)、微信群銷(xiāo)售、社群銷(xiāo)售、奶爸群銷(xiāo)售、O2O銷(xiāo)售;
6、A類(lèi)客戶樹(shù)形象,B類(lèi)客戶產(chǎn)利潤(rùn),C類(lèi)客戶充人氣;
說(shuō)明:A類(lèi)客戶指當(dāng)?shù)仨敿?jí)消費(fèi)群體,不在意價(jià)格,但這類(lèi)客戶消費(fèi)渠道多,門(mén)店別指望A類(lèi)客戶生存,C類(lèi)客戶更多是價(jià)格敏感性客戶,很難產(chǎn)生利潤(rùn),B類(lèi)客戶才是門(mén)店核心的利潤(rùn)貢獻(xiàn)層。
這些知識(shí),生動(dòng)形象,是母嬰行業(yè)人多年積累的結(jié)果,速速把這些內(nèi)容打印出來(lái),讓導(dǎo)購(gòu)們背下來(lái),用在實(shí)際工作中吧!