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音樂(lè)能提高30%的銷售額?開母嬰店的你一定要知道的技巧!
開一家母嬰店,從裝修風(fēng)格,到產(chǎn)品陳列,店面布局等,全部都要考慮到所要針對(duì)的消費(fèi)群體。在營(yíng)業(yè)期間,你的店內(nèi)有背景音樂(lè)嗎?你播放的背景音樂(lè)適合嗎?這些問(wèn)題,雖然看似很微小、不起眼,但卻很關(guān)鍵。
世界著名的心理學(xué)家曾在一個(gè)超級(jí)市場(chǎng)進(jìn)行過(guò)調(diào)查,發(fā)現(xiàn)慢節(jié)奏的音樂(lè),比起快節(jié)奏的音樂(lè)或不放音樂(lè)來(lái),能使?fàn)I業(yè)額提高38.2%。由于慢節(jié)奏音樂(lè)的影響,使顧客消除疲乏,心情愉快,細(xì)心選購(gòu)商品,延長(zhǎng)選購(gòu)貨物的時(shí)間,這樣營(yíng)業(yè)額也就上升。
雖然,這個(gè)調(diào)查是針對(duì)超市,但同樣適用于母嬰店。播放合適的音樂(lè),比不播放音樂(lè),進(jìn)店的顧客的感受不同,購(gòu)買的欲望同樣會(huì)受到一定程度的影響。特別是對(duì)于那些本來(lái)沒(méi)有特定購(gòu)買目的的顧客來(lái)說(shuō),享受著美好的音樂(lè),在店內(nèi)逛一逛,可能就有相中的產(chǎn)品。
母嬰店內(nèi)播放的背景音樂(lè),需要考慮到目標(biāo)人群——孕婦、媽媽,以及嬰童。孕婦適合聽輕柔歡快溫和的,嬰兒適合聽清脆悅耳的兒童歌曲。
從節(jié)奏輕快、富有生氣的到舒緩流暢、優(yōu)雅動(dòng)人的各種風(fēng)格都可以作為母嬰店?duì)I業(yè)期間的背景音樂(lè)播放。
輕音樂(lè)可選擇莫扎特、巴赫、舒伯特、貝多芬等著名音樂(lè)大師創(chuàng)作的輕音樂(lè)。特別是莫扎特的音樂(lè)有啟迪智力的作用,是胎教音樂(lè)的首選。母嬰店內(nèi)播放這些音樂(lè),可以讓來(lái)店里的孕媽或者寶寶享受到情緒上的愉悅感,延長(zhǎng)在店內(nèi)逗留時(shí)間,提高銷售的幾率。
適當(dāng)播放一些寶寶愛(ài)聽的音樂(lè)或歌曲,節(jié)奏歡快、明朗,充滿童趣。比如拔蘿卜、鈴兒響叮當(dāng)、藍(lán)精靈等。
這些音樂(lè)都是比較容易找到的。
此外,母嬰店還可以根據(jù)節(jié)日,或者促銷活動(dòng)來(lái)選擇不同的音樂(lè)。節(jié)日期間,應(yīng)播放一些應(yīng)景的歌曲。比如剛剛過(guò)去的圣誕節(jié),Jingle Bells則是充滿著圣誕節(jié)日氣氛,又很受寶寶喜歡的歌曲。促銷活動(dòng)時(shí)的音樂(lè)要選擇歡樂(lè)、熱鬧、節(jié)奏快些的音樂(lè)。在店里做節(jié)日促銷活動(dòng)方案時(shí),需要考慮到音樂(lè)的選擇,。
母嬰店背景音樂(lè)的選擇,要注意密度,即音樂(lè)的強(qiáng)度和音量。音樂(lè)的聲音應(yīng)在40~55分貝,以不影響場(chǎng)內(nèi)交談為宜。音樂(lè)的聲音過(guò)大,會(huì)令人反感,如果聲音太小,又達(dá)不到效果。
不同的音樂(lè)應(yīng)交替使用,如果反復(fù)播放同一內(nèi)容,容易使顧客厭煩、疲勞。
根據(jù)音樂(lè)種類的不同,音量的大小也應(yīng)不同。節(jié)奏明快的音樂(lè),音量可稍微增大些,舒緩的音樂(lè),音量要小一點(diǎn)。但最好在40-55分貝左右這個(gè)范圍內(nèi)。
店內(nèi)每天要播放什么音樂(lè),建議提前列好歌單。在辦公室內(nèi)張貼曲目播放文案,把每天不同時(shí)間播放的曲目標(biāo)明。