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母嬰店管理的11大致命錯誤
2016年是母嬰店的經(jīng)營元年,母嬰店之間的競爭就是經(jīng)營,那么許多母嬰店還存在一些致命性的管理錯誤,小編特整理出來分享給各位!
開店必賺十五法
要賺錢 燈光明 音樂響
櫥窗靚 貨要全 架不空
陳列佳 標價清 特價多
有新品 常促銷 贈品足
重培訓 導購勤 做計劃
開早會 開店必懂十一法
銷售業(yè)績翻一倍
錯誤一:大白天開(黑店)
開店的首要目標是賺錢,不是省錢
亮度(與門店消費檔次成正比)
比競爭店亮:一條街上最亮
錯誤二:有人沒人,開“聾啞店”
背景音樂:顧客光顧率增加15%;舒緩的音樂可增加顧客的 深度接觸率,銷售額提高30%;
上班前:振作精神的樂曲
下午13:00-14:00輕音樂,舒緩疲勞
錯誤三:櫥窗沒有吸引力(開“盲人店”)
嬰童店櫥窗陳列技巧(生活秀:服飾為主、兒童房、車; )
更新頻率(7—14天)
錯誤四:商品種類不齊全,商品銷售無主次
無論面積大小,每家店都有主力品類(差異化)
目標商品:選擇商品應該遵循該類商品首選此店; 超過市場平均份額; 投入主要資源;常規(guī)大批量購買;
必選商品(比價商品) 價格最便宜; 平均份額;
便利商品 “一站式”的必備品; 正常價格,追求毛利;
季節(jié)商品:季節(jié)或假日 (夏天的驅(qū)蚊品、防曬、六一節(jié)玩具等)
錯誤五:貨架設計不科學,陳列面積太浪費
高度偏低(面積與貨架高度成反比)
層板間隔過大
1750px以下貨架成了盲區(qū) (梯型柜:由下而上,層板由寬而窄)
未能充分利用貨架的五個面(端架:季節(jié)品、新品、促銷品)
錯誤六:商品陳列不分類, 暢銷滯銷沒區(qū)別
陳列沒有體現(xiàn)“分類原則”與“關聯(lián)陳列原則”
衛(wèi)生系列購物指南:1澡盆→2防滑浴墊→ 3浴擦→ 4 浴巾→ 5浴衣→ 6體重器→ 7便盆→ 8紙尿褲→ 9紗尿布 → 10尿濕報警器→ 11隔尿墊→12濕紙巾→ 13護臀膏→ 14爽身粉……
暢銷品缺乏充足的陳列位與排面數(shù)(零售是“讓暢銷的更暢銷”)
錯誤七:商品標價不清晰, 價簽使用不規(guī)范
價格簽的利弊分析:明碼標價、定位陳列、定量鋪貨、暢銷品保護
價格簽的功能:(顏色管理)正價=藍色、特價=紅色、會員價=粉紅色、 同類品最低價=橙色,臨時特價=白色等
價格簽的大小尺寸:三種以上
錯誤八:特價手法單調(diào)
基本上2種方式:一律幾折或(特價)一口價
顧客需要的不是便宜,而是占便宜。多買:買一件沒折扣,二件七折 買童鞋100元,立減15元 買6送1 循環(huán)買:買XX滿200元,加X元購XX一個
錯誤九:新品展示不明顯
如何改進?
建立商品淘汰制,引入新品
新品上架注意:明顯陳列、海報說明、促銷活動
新品展示: 調(diào)整陳列(櫥窗、模特、正掛等)
錯誤十:促銷活動沒有規(guī)律,次數(shù)太少
促銷的本質(zhì)是增加與顧客溝通的機會
促銷頻率:每月1-10日做大型郵報促銷
每周每日皆有優(yōu)惠
錯誤十一:不做營業(yè)計劃
請開始自我分析
計劃分解:年→月→周→日,落實到每個導購
計劃項目:銷售額、毛利額、新會員數(shù)量