很多時(shí)候，店鋪的業(yè)績(jī)跟不上，店長(zhǎng)總是把目光投向員工的身上，那么真的只要員工做好了，業(yè)績(jī)就會(huì)上來(lái)了嗎?其實(shí)不止是這樣，下面來(lái)看看店長(zhǎng)的修煉秘籍，你就會(huì)知道問(wèn)題到底出在誰(shuí)的身上。

01、蹦一蹦，“摘到桃子”

店鋪里的導(dǎo)購(gòu)沒(méi)有完成月度目標(biāo)，積極性大打折扣，懲罰機(jī)制根本就行不通;員工為了完成季度目標(biāo)，去做一些極端的事情的話(huà)，這樣的現(xiàn)象都是我們不想看到的。多數(shù)店鋪在制定目標(biāo)的過(guò)程中，往往脫離實(shí)際，盲目地認(rèn)為，制定較高的目標(biāo)，至少會(huì)迫使員工達(dá)到一般的標(biāo)準(zhǔn)，然而過(guò)高的目標(biāo)，會(huì)使得員工看不到希望，如果目標(biāo)本身不具有可挑戰(zhàn)性、可行性，就會(huì)與原來(lái)的意愿背道而馳，員工積極性下降也在所難免!因此，公司在制定目標(biāo)的時(shí)候不僅要做加法，還要會(huì)做減法，蹦一蹦，“摘到桃子”，他才會(huì)向著目標(biāo)努力，與此同時(shí)，目標(biāo)的過(guò)程管理與及時(shí)調(diào)整也是重中之重，當(dāng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候，一定要勇于調(diào)整和改正，并及時(shí)與員工溝通，以重新樹(shù)立信心。

02、合理考核與持續(xù)激勵(lì)

在店鋪的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，如何去提高員工的工作積極性、讓員工全力以赴去工作?這是困擾每一個(gè)經(jīng)營(yíng)者的問(wèn)題。這就需要店鋪建立良好的激勵(lì)制度，而一個(gè)良好的激勵(lì)制度是建立在完善的考核制度基礎(chǔ)上的。說(shuō)到考核不僅要有點(diǎn)，還要有面，不僅要有獎(jiǎng)勵(lì)，還要有懲罰。有的老板為了降低員工的抵制情緒，采用體罰的形式，但由于沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的嚴(yán)重后果，懲罰往往流于形式，員工行為并沒(méi)有得到改善。所以考核一定要從員工最關(guān)心、最在乎的方面入手，大多數(shù)管理者會(huì)從薪酬、職位等方面進(jìn)行考核。此外，合理的獎(jiǎng)勵(lì)形式同樣能給我們帶來(lái)意想不到的驚喜，如果獎(jiǎng)勵(lì)金額足夠大，可以選擇在開(kāi)會(huì)的時(shí)候以現(xiàn)金的形式發(fā)給優(yōu)秀員工，通過(guò)這種形式不僅能給員工帶來(lái)極大的滿(mǎn)足感，同時(shí)也能對(duì)其他員工形成一種無(wú)形的激勵(lì)。

03、員工的培訓(xùn)

曾有一位新員工，初涉銷(xiāo)售行業(yè)，銷(xiāo)售非常用功，但在剛開(kāi)始上班的時(shí)候怎么都做不好銷(xiāo)售，慢慢地信心被磨滅了，提出了辭職。店長(zhǎng)見(jiàn)他非常認(rèn)真用心，覺(jué)得有些可惜，就教授了他一些銷(xiāo)售技巧，一星期后，這名員工就拿到了店鋪的銷(xiāo)售冠軍，信心倍增!

員工缺乏積極性除了受到目標(biāo)設(shè)定、激勵(lì)制度的影響，很多時(shí)候是由于員工的能力不足，他很想做好，也很努力，但由于方法不對(duì)，導(dǎo)致士氣低下。不做、不積極、不成功有時(shí)候是因?yàn)榉椒ǖ膯?wèn)題，所以銷(xiāo)售技巧的培訓(xùn)很重要�？梢岳�用一次會(huì)議，讓員工做分享：邀請(qǐng)銷(xiāo)售冠軍，講解自己的成功案例，并現(xiàn)場(chǎng)回答銷(xiāo)售問(wèn)題，促進(jìn)大家共同思考，共同進(jìn)步。

04、快刀斬亂麻

如果上述方法均不能提高某些員工的積極性，這時(shí)候店長(zhǎng)一定要快刀斬亂麻，對(duì)一個(gè)不創(chuàng)造業(yè)績(jī)的人仁慈就是對(duì)整個(gè)店鋪的不負(fù)責(zé)任。但有一點(diǎn)值得注意，店長(zhǎng)不要輕易的去裁員，這樣會(huì)使員工產(chǎn)生抵觸、不滿(mǎn)及不必要的口舌之爭(zhēng)，可以提前制定適當(dāng)?shù)奶蕴�制度，并在得到全體員工認(rèn)可的情況下進(jìn)行執(zhí)行，使不適崗員工自然淘汰。

05、新人儲(chǔ)備

有流出就有流入，適當(dāng)?shù)男氯藘?chǔ)備，能給門(mén)店注入新鮮的血液，能給整個(gè)團(tuán)隊(duì)帶來(lái)活力和斗志，也能給一些懶散的員工帶來(lái)無(wú)形的壓力。對(duì)于一些中小的店鋪，可以采用以老帶新的方法。為了防止老員工偷工減料，不認(rèn)真，可針對(duì)新員工的學(xué)習(xí)程度，對(duì)老員工進(jìn)行考核，有效規(guī)避這一點(diǎn)。

想要什么樣的團(tuán)隊(duì)，就要把自己打造成什么樣的人。員工最容易模仿店長(zhǎng)的言行，所以我們店長(zhǎng)一定要讓自己在團(tuán)隊(duì)里起到文化傳播人的作用，店長(zhǎng)必須先修煉，要懂得將自己對(duì)事業(yè)的熱情、對(duì)工作認(rèn)真的態(tài)度傳遞給員工，變成一種文化根植在每一位成員的心中，每一個(gè)員工都會(huì)幫你去達(dá)成你們的業(yè)績(jī)目標(biāo)。