孕嬰童某位店主發(fā)起有關(guān)“員工底薪和上班時(shí)間”的話題：根據(jù)各位店主所在區(qū)位以及“會收銀不會收銀”的不同，底薪在1200~1800元不等；工作時(shí)間7.5小時(shí)~8小時(shí)，每月休2天~4天不等；提成策略有的是整體利潤平均分配，有的是大品牌不提成高毛利提成等等。今天就這個(gè)話題整理了一期內(nèi)容，供大家繼續(xù)探討學(xué)習(xí)。

一、如何調(diào)動營業(yè)員的積極性？

員工的積極性與三件事有關(guān)：一是提成；二是獎(jiǎng)金；三是成就感。

夫妻店除外，假如經(jīng)常請人經(jīng)營的店面，盡可能的實(shí)行提成加獎(jiǎng)金的方式。

以一個(gè)100平米的店面為例：

一個(gè)月4萬元為基本銷售量，超出部分實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)，每超出1000元，提成10元，以此類推！

提成部分：因?yàn)橛行�嬰兒用品是沒有利潤的，店主需要制定一個(gè)不參與提成品牌的明細(xì)單！以供營業(yè)員查看！

獎(jiǎng)金部分：獎(jiǎng)金和營業(yè)員的犯錯(cuò)誤率、有效建議、執(zhí)行力相掛鉤！

最后就是成就感，營業(yè)員其實(shí)真正怕的不是有事做，就怕一天到晚沒事可做，整天忙著，時(shí)間就過得快，并不覺得累！忙就表示不斷的成交，成交的過程是很讓人喜悅的過程，特別是猶豫不決的客戶最終成交，讓營業(yè)員營銷能力不斷提升，也是調(diào)動營業(yè)員積極性的有效方法！

二、店面的人員分配

50平米以下的店面，沒有明確的營業(yè)員分配，基本身兼數(shù)職；

營業(yè)面積達(dá)到100平米以上的，需要收銀人員一個(gè)、營業(yè)員兩個(gè)；每增加50平米，增加一個(gè)營業(yè)員！

營業(yè)員有兩種上班方式，一是從早到晚只有一班，另外是分班，假如是—班制，應(yīng)該是遲上班遲下班，早上9：30開始，到晚上9點(diǎn)下班！

假如是兩個(gè)員工，可以錯(cuò)開上班時(shí)間，第一個(gè)是9：30來，另一個(gè)可以是10：30來，下班時(shí)間也是一樣！

各地氣候不一樣，店主可以根據(jù)情況，查看一下店里什么時(shí)間段消費(fèi)是高峰，然后盡可能地把營業(yè)員集中到這個(gè)時(shí)間段。

三、營業(yè)員必備因素

（1）親和力：嬰兒用品店?duì)I業(yè)員的第一要素就是要有親和力，要讓客戶覺得你只是在和她拉家常，并不是刻意的向她推銷商品；

（2）豐富的產(chǎn)品知識：嬰兒用品是一個(gè)引導(dǎo)消費(fèi)的行業(yè)，除日常用品外，許多的商品都要求營業(yè)員有豐富的產(chǎn)品知識，能為客戶科學(xué)的指導(dǎo)消費(fèi)，讓消費(fèi)者真切的感覺到產(chǎn)品的附加值；

（3）愛心：愛心不是裝出來，真正有愛心的營業(yè)員會在無意之間把愛心體現(xiàn)出來，有時(shí)感動消費(fèi)者的往往是一個(gè)細(xì)節(jié)；

（4）影響力：影響力越強(qiáng)，在銷售產(chǎn)品時(shí)就越主動；

（5）總結(jié)能力：總結(jié)是為了讓以后做得更好；

（6）學(xué)習(xí)能力：現(xiàn)在任何—個(gè)行業(yè)都會有激烈的競爭，不具備學(xué)習(xí)能力的營業(yè)員，遲早都是要被淘汰的；

（7）責(zé)任心：假如營業(yè)員只有靠岸感，沒有歸屬感，就永遠(yuǎn)不可能把銷售做好！

（8）分析能力：任何店面都會不同程度存在問題，重要的是你要有分析能力，能清楚問題的真正原因，許多店面生意不好就是因?yàn)椴磺宄�真正問題出在哪里，假如真的能找到問題就一定能找到解決問題的方法。