又到年底了，好幾個(gè)重要的主題節(jié)日即將來臨~從12月份開始到第二年的3月份，圣誕節(jié)、元旦節(jié)、春節(jié)、元宵節(jié)等紛紛登場(chǎng)！因節(jié)日不同而設(shè)計(jì)不同的促銷主題，因節(jié)日促銷主題而設(shè)置不同促銷主題墻、促銷項(xiàng)目等已經(jīng)成為行業(yè)慣例，這樣既可提升門店上客量，又可提升養(yǎng)生會(huì)所的品牌形象，一舉雙得。

▲節(jié)日促銷就要抓住“一墻四個(gè)點(diǎn)”

節(jié)日促銷是因“節(jié)日主題”而起，圣誕節(jié)、春節(jié)和元旦節(jié)等節(jié)日主題不同，但對(duì)于門店而言，不同的節(jié)日主題都要展現(xiàn)在門店的相同重點(diǎn)區(qū)域、由同樣的員工隊(duì)伍來執(zhí)行、需要把控同樣的渲染部分，抓住“一墻四個(gè)點(diǎn)”就能很好的做好節(jié)日促銷。

“一墻”指的是“節(jié)日主題墻”，多是指企業(yè)的門口處、進(jìn)門處、屏風(fēng)處等，有的是用展板做成的，有的是長(zhǎng)期固定的促銷主題板，其作用是一樣的，多是體現(xiàn)節(jié)日促銷主題，傳遞促銷活動(dòng)、促銷項(xiàng)目信息等，也是節(jié)日促銷的“點(diǎn)睛之筆”。

“四個(gè)點(diǎn)”指的是節(jié)日促銷主題展現(xiàn)的“四個(gè)重要方面”，體現(xiàn)在門口特色點(diǎn)、大堂氛圍點(diǎn)、項(xiàng)目渲染點(diǎn)和個(gè)性服務(wù)點(diǎn)；門口特色點(diǎn)旨在強(qiáng)化門店的入口表現(xiàn)，在清晰傳遞節(jié)日促銷活動(dòng)、主打項(xiàng)目、消費(fèi)優(yōu)惠等的同時(shí)，吸引消費(fèi)者進(jìn)入門店消費(fèi)；大堂氛圍點(diǎn)旨在強(qiáng)化養(yǎng)生會(huì)所大堂內(nèi)節(jié)日氛圍的營(yíng)造，張貼節(jié)日禮物，張貼節(jié)日禮品等；項(xiàng)目渲染點(diǎn)主要是突出節(jié)日促銷的主要項(xiàng)目，根據(jù)節(jié)日特色設(shè)計(jì)相關(guān)項(xiàng)目等，這也是養(yǎng)生會(huì)所促銷的重中之重；個(gè)性化服務(wù)旨在強(qiáng)調(diào)節(jié)日服務(wù)的主題化，圣誕節(jié)時(shí)強(qiáng)調(diào)的西洋感、快樂感，和西方的典型特色結(jié)合起來。四個(gè)點(diǎn)相互映襯、相互結(jié)合，共同促進(jìn)、相得益彰。

▲主題墻：節(jié)日主題+互動(dòng)溝通

（1）突出節(jié)日感。是元旦節(jié)時(shí)，就突出新年快樂詞語，可以讓顧客撰寫新年祝福語，可以讓人員對(duì)優(yōu)秀的祝福語給予免單、優(yōu)惠折扣等；是春節(jié)就突出“團(tuán)圓”特色，對(duì)家庭消費(fèi)、朋友團(tuán)聚等給予贈(zèng)送項(xiàng)目、折扣優(yōu)惠等；我們認(rèn)為，“主題墻”設(shè)置重點(diǎn)在于針對(duì)節(jié)日的主要消費(fèi)人群，給予一定的折扣優(yōu)惠、禮品贈(zèng)送等，同時(shí)要把這些節(jié)日促銷明顯標(biāo)示在“主題墻”上，吸引所有顧客的注意，鼓勵(lì)大家積極消費(fèi)。

（2）強(qiáng)化節(jié)日互動(dòng)感。節(jié)日是大家的，更是需要互動(dòng)的，“快樂養(yǎng)生會(huì)所”早已是大家耳熟能詳?shù)�，養(yǎng)生會(huì)所不僅僅是保健、休閑的場(chǎng)所，更是大家情感溝通的場(chǎng)所，有積極的互動(dòng)、有效的互動(dòng)可以極大激發(fā)大家的參與感。在節(jié)日時(shí)搞些成語接龍、節(jié)日祝愿、親情傳遞等，可以極大提升客戶參與積極性，烘托節(jié)日氛圍。

▲門口特色點(diǎn)：顯時(shí)節(jié)+亮形象+樹品牌

（1）門口突出時(shí)節(jié)特點(diǎn)。節(jié)日之所以為節(jié)氣，其必然和時(shí)令是相關(guān)的，中國(guó)人是一個(gè)講究時(shí)令節(jié)氣的民族，門口處的裝飾就要和節(jié)日時(shí)令相關(guān)、與節(jié)日主題相聯(lián)。八月十五中秋節(jié)必然要突出“中秋團(tuán)圓”的主題，門店張燈結(jié)彩、增加團(tuán)圓燈籠的懸掛等顯得尤為重要；元旦節(jié)是新年新氣象，除舊布新就成為新訴求，相關(guān)的節(jié)日素材須在門口處體現(xiàn)出來。

（2）亮形象。我們認(rèn)為，每家品牌都有自己的品牌內(nèi)涵，都有自己的生活主張，從“快樂養(yǎng)生會(huì)所”到七彩云南的“民族風(fēng)情”，注重節(jié)日主題的同時(shí)還應(yīng)關(guān)注“品牌內(nèi)涵”的體現(xiàn)，或體現(xiàn)“快樂”的生活主張，或彰顯“團(tuán)圓的幸福時(shí)刻”，或表達(dá)“優(yōu)雅的品位格調(diào)”，或體現(xiàn)“貴族的低調(diào)奢華”等，不一而足，彰顯品牌內(nèi)涵時(shí)門口處就是最大的位置載體。

▲大堂氛圍點(diǎn)：局部主題裝飾+季節(jié)主題點(diǎn)綴

（1）關(guān)注局部主題裝飾。大堂是大家消費(fèi)的主要場(chǎng)所，既使是包房?jī)?nèi)的客人，其也對(duì)大堂的節(jié)日裝飾倍加關(guān)注；大堂的入口正前部仍是大堂裝飾的重中之重，其旨在突出節(jié)日主題，強(qiáng)化節(jié)日的鮮明特點(diǎn)，如團(tuán)圓時(shí)刻、幸福分享、新年快樂等；大堂四周的裝飾也是極重要的，可以更好烘托節(jié)日主題，或典雅，或溫馨，或精致，因不同節(jié)日主題而異。

（2）亮化節(jié)日主題表現(xiàn)。我們認(rèn)為，大堂是顧客活動(dòng)的重要場(chǎng)所，大堂中央須突顯“節(jié)日特色”，或陳列節(jié)日禮品，或放置節(jié)日祝福，或陳設(shè)互動(dòng)道具，或放置抽獎(jiǎng)特色，不一而足，做好了大堂中央處就是做好了“節(jié)日促銷”的關(guān)鍵一步；其它重要環(huán)節(jié)如大堂轉(zhuǎn)彎處的裝飾、節(jié)日產(chǎn)品的放置等也極為重要，不可偏廢。

▲項(xiàng)目渲染點(diǎn)：主打項(xiàng)目

主打項(xiàng)目，主打項(xiàng)目是節(jié)日中項(xiàng)目的“重中之重”，其很大程度上決定了“節(jié)日期間養(yǎng)生會(huì)所的主要利潤(rùn)”，主打項(xiàng)目往往有特色、利潤(rùn)高、形象好，往往被養(yǎng)生會(huì)所作為“節(jié)日主打項(xiàng)目”；對(duì)技師要加強(qiáng)培訓(xùn)，對(duì)接待要強(qiáng)化項(xiàng)目賣點(diǎn)宣傳，對(duì)于高利潤(rùn)項(xiàng)目可以實(shí)行“銷售提成制”，推動(dòng)服務(wù)員推薦。

▲個(gè)性服務(wù)點(diǎn)：季節(jié)感服飾+節(jié)日化語言

（1）選擇季節(jié)感強(qiáng)的服裝。我們認(rèn)為，有品牌意識(shí)的養(yǎng)生會(huì)所大多是規(guī)范的“養(yǎng)生會(huì)所職業(yè)裝”，有著裝規(guī)范、著裝禮儀等；為更好突顯節(jié)日主題，可以在既有養(yǎng)生會(huì)所服裝上加一些季節(jié)裝飾，可以加一頂節(jié)日帽，可以加一條束帶；大型的節(jié)日促銷活動(dòng)可以考慮定制一批節(jié)日裝，以配合節(jié)日促銷活動(dòng)。

（2）規(guī)范“節(jié)日化服務(wù)語言”�！澳愫茫�今天是圣誕節(jié)，節(jié)日快樂，建議您嘗一下我們推出的新項(xiàng)目？！”，“你好，新年新氣象，建議您可以選擇一些我們新推出的項(xiàng)目？！”……類似的促銷語言可以極大提升客戶對(duì)新項(xiàng)目、形象項(xiàng)目、高利潤(rùn)項(xiàng)目的關(guān)注度，可以提高客戶點(diǎn)單的積極性；每一場(chǎng)節(jié)日促銷，就是一次對(duì)客戶服務(wù)規(guī)范化、專業(yè)化、職業(yè)化提升的過程，結(jié)合節(jié)日主題、項(xiàng)目特色等適當(dāng)規(guī)范服務(wù)語言可以“一舉雙得”，一方面提升服務(wù)員的服務(wù)水平、服務(wù)技巧，一方面可以極大提升“明星項(xiàng)目”的點(diǎn)單率。