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“亞馬遜家庭”三大定制化服務(wù) 打造一站式母嬰消費平臺

2015/6/12 15:49:01

育兒消費是每個家庭的剛性需求。在新的育兒理念、消費理念和消費方式的引領(lǐng)下,母嬰市場的消費能力和消費需求保持著旺盛態(tài)勢,未來母嬰市場前景樂觀,仍有巨大的潛在發(fā)展空間。面對如此大好的產(chǎn)業(yè)機會,電商平臺及投資商們紛紛入駐母嬰市場。

2015年6月9日,北京-亞馬遜中國(Z.cn)宣布正式上線其在中國市場的個會員制項目“亞馬遜家庭”(z.cn/family)。該項目針對孕早期、孕中期、待產(chǎn)期及家有0-6個月、6-12個月、1歲-3歲、3歲-6歲、6歲以上寶寶等各個階段母嬰消費群體,為其提供“會員特權(quán)優(yōu)惠”“個性化專屬服務(wù)”及“育兒知識分享”三大定制化服務(wù),可讓消費者享受到來自亞馬遜中國母嬰和玩具全線逾10萬款產(chǎn)品的特權(quán)優(yōu)惠、基于亞馬遜消費大數(shù)據(jù)的個性化定制推薦和家長們急需的育兒知識。

據(jù)了解,這一項目已在美國、英國等6個國家的亞馬遜平臺運營多年,并受到了行業(yè)和消費者的高度認可。結(jié)合中國消費者的購物習慣,亞馬遜中國的“亞馬遜家庭”通過海量的選品、優(yōu)惠的價格和卓越而專業(yè)的服務(wù),走在中國母嬰網(wǎng)購消費前沿,致力于為中國家庭打造值得信賴的一站式會員消費平臺。

亞馬遜中國近期攜手搖籃網(wǎng)發(fā)起了《80、90后媽媽消費習慣大調(diào)查》,從人群屬性、消費能力和購買習慣等維度進行調(diào)研,全面洞悉新生代父母的母嬰消費行為。對3000份有效樣本的分析得出,八成80、90后媽媽為新手媽媽,對育兒知識有較高需求。在購買母嬰產(chǎn)品時,她們對產(chǎn)品口碑的關(guān)注度高,同時她們關(guān)注優(yōu)惠折扣活動,這也體現(xiàn)了新一代父母更加精明,希望通過多樣化的折扣活動,降低單品消費成本,同時滿足他們對品質(zhì)的追求。

“亞馬遜家庭”:專注打造一站式家庭會員消費平臺

憑借多年來經(jīng)營母嬰和玩具產(chǎn)品所積累的經(jīng)驗,以及對中國消費者母嬰消費需求的敏銳捕捉,“亞馬遜家庭”契合80、90后母嬰消費群體的特點,通過“會員特權(quán)優(yōu)惠”、“個性化專屬服務(wù)”及“育兒知識分享”三大以年齡區(qū)隔的定制化服務(wù)全方位滿足了新生代媽媽的消費需求。消費者只需先注冊成為亞馬遜中國用戶,再通過“亞馬遜家庭”注冊頁面填寫寶寶姓名、年齡和性別等相關(guān)信息即可免費獲得“亞馬遜家庭”會員資格,享受會員專屬服務(wù)。

會員特權(quán)優(yōu)惠:

“亞馬遜家庭”會員優(yōu)惠橫跨整個亞馬遜中國母嬰和玩具品類,全面覆蓋包括惠氏、幫寶適、新安怡、樂高和美泰在內(nèi)的2000多個國內(nèi)外知名品牌的逾10萬款產(chǎn)品。通過“亞馬遜家庭”會員優(yōu)惠專區(qū),消費者每天都可享受20余個不同品牌或細分品類的多重會員專屬優(yōu)惠,全面滿足“精明媽媽”質(zhì)高價優(yōu)的需求。值此上線之際,“亞馬遜家庭”推出多重好禮:即日起至6月30日,“亞馬遜家庭”會員購買指定嬰兒推車滿999元減330元;購買指定嬰兒輔食滿199元減100元;購買指定拉拉布書可享受9折疊加優(yōu)惠;此外,還有更多驚喜優(yōu)惠迎接廣大會員的到來。

個性化專屬服務(wù):

通過對家庭會員信息的成熟管理、對母嬰消費大數(shù)據(jù)的深入分析以及對亞馬遜中國千萬用戶真實評論的系統(tǒng)匯總,“亞馬遜家庭”能夠針對不同孕育階段或不同年齡層孩子量身打造個性與口碑兼?zhèn)涞耐扑],而隨著孩子年齡的增長,系統(tǒng)還會根據(jù)會員的實際年齡自動更新推薦信息,真正實現(xiàn)了為不同家庭度身定制合理的消費計劃。

育兒知識分享:

基于家庭會員信息及消費者大數(shù)據(jù),“亞馬遜家庭”還會根據(jù)孕早期、孕中期、待產(chǎn)期、0-6個月、6-12個月、1-3歲、3-6歲到6歲以上等各個階段的實際需求,向會員提供育兒支持和指導,方便消費者掌握當前急需的育兒知識,了解需要購買的母嬰產(chǎn)品,從而合理地規(guī)劃消費。

未來,“亞馬遜家庭”還將通過對會員的大數(shù)據(jù)分析,及時、準確地把握母嬰消費需求所在,幫助合作伙伴定制生產(chǎn)規(guī)劃,使其產(chǎn)品更好地迎合消費者的需求,最終反哺整個行業(yè)。另外,“亞馬遜家庭”將不斷橫向擴展品類覆蓋,囊括更多家庭消費品類,更將縱向打通亞馬遜“海外購”商店,使其會員享受來自亞馬遜全球的優(yōu)惠產(chǎn)品。

亞馬遜中國副總裁石建軍表示:“‘亞馬遜家庭’的推出,體現(xiàn)了亞馬遜中國對消費者購物體驗的持續(xù)關(guān)注,從產(chǎn)品數(shù)量、優(yōu)惠和服務(wù)等方面引領(lǐng)著中國母嬰電商消費潮流。未來我們還將繼續(xù)借助亞馬遜的全球資源優(yōu)勢,探索和推出更多適合中國市場的服務(wù),希望能夠有效幫助消費者提升購物體驗,打造值得信賴的一站式購物平臺!

編輯:佳佳 標簽:母嬰產(chǎn)品
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