很多時(shí)候我們總是習(xí)慣從自身的角度、立場(chǎng)去看問(wèn)題，這樣很容易以自我為中心，不便于和別人的溝通。換位思考是以溝通為橋梁的，所以我們要學(xué)會(huì)設(shè)身處地替他人著想，這樣溝通會(huì)更為簡(jiǎn)單。

換位思考在實(shí)際的運(yùn)用中，從廣義上來(lái)看，可以運(yùn)用到各個(gè)地方，它里面最有意義的地方，就在于使溝通變得簡(jiǎn)易，溝通順暢了，那解決問(wèn)題，提高效率，提高生產(chǎn)力，增加效益，都是很有幫助的。試想，大家在溝通的時(shí)候，不是站在對(duì)方的立場(chǎng)上來(lái)看的話(huà)，就會(huì)引來(lái)對(duì)話(huà)僵持，對(duì)話(huà)的中斷，溝通中止，問(wèn)題也就擱淺，更有甚者，問(wèn)題事情也就夭折了，這確實(shí)是蠻可悲的。就這一個(gè)思考方式的轉(zhuǎn)變，就能看到這個(gè)很有戲劇的結(jié)果。

在實(shí)際工作中，有的領(lǐng)導(dǎo)只喜歡看到結(jié)果，不喜歡聽(tīng)也沒(méi)有耐心聽(tīng)下屬的過(guò)程報(bào)告，領(lǐng)導(dǎo)所犯的毛病就是沒(méi)有真正的設(shè)身處地的從下屬的角度考慮，如果換位思考下，你所處的情況和下屬所處的情況是完全不一樣的。如果你領(lǐng)導(dǎo)在這個(gè)環(huán)境當(dāng)中，你的結(jié)果可能也不會(huì)那么完美，執(zhí)行的結(jié)果也未必今人如意。你在自己都達(dá)不到，怎么能強(qiáng)加于人呢？“己所不欲，勿施于人”，從這個(gè)基本出發(fā)點(diǎn)來(lái)看，我們只要用心去想一想，就能減少溝通的不暢。但是，別忘了，反過(guò)來(lái)，下屬也要站在領(lǐng)導(dǎo)的角度想一想，如果不能按時(shí)，保質(zhì)保量的完成任務(wù)，就不好交差，沒(méi)，沒(méi)有質(zhì)量，這是哪一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)也不愿意看到的結(jié)果。如果兩個(gè)人都能這樣換位思考一下，這樣事情的發(fā)展就不會(huì)出現(xiàn)僵持和對(duì)立的局面。經(jīng)過(guò)這樣的一個(gè)反思考，在相互理解的基礎(chǔ)上，然后大家就仔細(xì)分析分析下面問(wèn)題原因，關(guān)鍵問(wèn)題出在哪里了，是不是環(huán)節(jié)有遺漏的地方，是不是資源的配置不到位，還是本身的策劃方案有問(wèn)題。把這些問(wèn)題，心平氣和的分析下來(lái)，那么解決問(wèn)題也就水到渠成了。

溝通是一門(mén)藝術(shù)，在溝通的過(guò)程中，適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用換位思考，可以使溝通更有說(shuō)服力，更容易達(dá)到溝通的目的。