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孕嬰用品店如何才能獲得長久發(fā)展?

2011/10/20 9:32:59 來源:火爆孕嬰童招商網(wǎng)

孕嬰用品店如何經(jīng)營管理才能吸引更多的顧客,如何才能提升店面人氣,獲得更加長期有效的發(fā)展,這是每一個孕嬰用品店的管理者需要考慮的問題,小編建議大家不妨從以下幾點做起。

1,服務(wù)態(tài)度

有句話說的很好,人活著都是為了爭那一口氣,如果孕嬰用品加盟店的服務(wù)讓顧客感覺很不滿意那么再好的產(chǎn)品再合適的質(zhì)量,顧客都不會去買,現(xiàn)在服務(wù)作為一種無形的資產(chǎn),每位顧客都希望得到很好的服務(wù),一定要注意不能讓顧客感覺不舒服。

2,質(zhì)量

孕嬰用品加盟店要堅決杜絕假冒偽劣商品、殘次品(特殊情況例外),注意先進(jìn)先出,隨時檢查商品的出廠日期和保質(zhì)期,反之出現(xiàn)過期產(chǎn)品,并保持商品的外觀清潔,以高質(zhì)量贏得消費者的信賴。孕嬰用品加盟店顧客一般都是新媽咪和寶寶,最應(yīng)該受到保護的人,如果產(chǎn)品質(zhì)量有問題,會嚴(yán)重傷害顧客的。所以孕嬰用品加盟店進(jìn)貨一定要注意。

3,產(chǎn)品

產(chǎn)品是市場營銷中最重要的因素。沒有產(chǎn)品就沒有市場,只有高質(zhì)量的產(chǎn)品才能在市場中站穩(wěn)腳跟。顧客光顧嬰幼用品加盟店的目的就是為了獲得商品的使用價值,商品的質(zhì)量越好,使用價值就越高,服務(wù)越好,越能滿足消費者的需求,顧客的滿意度也就越高,這是商店培養(yǎng)顧客忠誠度的基礎(chǔ)所在。如果加盟店的顧客沒有忠誠度,“打一槍換一個地方”,不把商店當(dāng)作“根據(jù)地”,商店的人氣自然不會旺。

4,信譽

一個孕嬰用品加盟店最重要的就是信譽問題了,成了在這個社會上生存的最基本的品德,但事實上不少商家為了眼前的蠅頭小利,不惜出爾反爾,損害了顧客的自尊心,失去了他們的信賴,“撿了芝麻丟了西瓜”,得不償失,最后店門口門可羅雀,只好關(guān)門大吉。縱觀我們身邊的旺鋪,都是信譽好的。沒有信譽作保證,既使你擺出“虧本大甩賣”的陣勢,恐怕消費者也不會領(lǐng)情。

5,價格

價格永遠(yuǎn)是消費者關(guān)注的,要在質(zhì)量可靠的前提下,保證價格公道,大可不必為低價出售部分產(chǎn)品,只要價格合理公道就行,既要保證自己能過有利潤,又保證自己的價格不是所有賣家中最高的就可以了。對于平時促銷活動時的價格可以在自己能夠承受的范圍內(nèi)最好。

6,優(yōu)質(zhì)服務(wù)

孕嬰店要注意把握住顧客,保留住一個老顧客,比建立10個新顧客要好的多,F(xiàn)在競爭激烈把握好了就會決定以后生意的好壞,顧客除了買品質(zhì)還要買的就是服務(wù)。良好的服務(wù)會給顧客留下好的印象,讓顧客覺得在這個店購物會有成就感很滿足感,會經(jīng)常來這個店,這是一個良性循環(huán)的過程。因此,孕嬰用品店要用自己的良好服務(wù)建立起屬于自己的顧客群體。

現(xiàn)在競爭越來越激烈,想要在孕嬰行業(yè)中長久吸金,孕嬰用品加盟店就要做好以上幾個方面,在日常的經(jīng)營中還可以做些創(chuàng)新,這樣可以給顧客一種清新的感覺,讓顧客都看孕嬰用品加盟店,孕嬰用品加盟店能更好的為顧客服務(wù)。

編輯:陳晨 標(biāo)簽:嬰兒用品店 母嬰店如何經(jīng)營
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