導(dǎo)購(gòu)是直接與顧客接觸的，站在銷售的最前線，因此，導(dǎo)購(gòu)的銷售情況對(duì)孕嬰用品店經(jīng)營(yíng)的好壞是至關(guān)重要的，下面孕嬰童招商網(wǎng)小編為您解析銷售過(guò)程：

首先孕嬰用品加盟店導(dǎo)購(gòu)形象要好

在與顧客交流中，應(yīng)該坦然自若、樂(lè)觀積極地面對(duì)顧客，并耐心介紹。切勿在客人面前做任何消極的動(dòng)作，如：打呵欠、伸懶腰、挖鼻孔等等，否則生意告吹。站位最好是：采用堵住客人的方式，導(dǎo)購(gòu)間應(yīng)該默契配合。

尋找對(duì)象

先找到一個(gè)自己需要服務(wù)的對(duì)象，判斷她的購(gòu)買能力，介紹產(chǎn)品，回答顧客的問(wèn)題，多為顧客提供自己可以提供的幫助。

銷售方法

孕嬰用品加盟店的銷售方法也是非常重要的，導(dǎo)購(gòu)需要熟練的使用，具體方法有緊逼法：在銷售不好時(shí)或沒(méi)有客流的情況下運(yùn)用。利用僅有的客流抓好成功率。在顧客處于猶豫不絕或?qū)ふ医杩跁r(shí)運(yùn)用。運(yùn)用時(shí)要步步跟進(jìn)，不可有失誤。注意語(yǔ)言不要太過(guò)強(qiáng)硬，避免引起顧客反感和麻煩。

熱情法：是一種常用的方法，適合大部分顧客群體，尤其是老顧客。

冷淡法：對(duì)很有主見(jiàn)或不說(shuō)話的顧客可以使用。冷淡是指語(yǔ)言恰倒好處，而不是表情和語(yǔ)氣冷淡。運(yùn)用時(shí)要加強(qiáng)形體服務(wù)。

多次推銷法：要保證筆銷售成功后再進(jìn)行多次推銷。推銷時(shí)要有原則：右內(nèi)到外，由上到下，由薄到厚，由單件到成組，成系列的銷售。而且反應(yīng)要敏捷,思路清晰。只要顧客不離店，我們的銷售就不能停止。

售后

孕嬰用品加盟店導(dǎo)購(gòu)需要建立顧客檔案，辦理會(huì)員卡，請(qǐng)顧客留言等，還要做好售后服務(wù)，售后服務(wù)一定要熱情，不能冷淡顧客，售后會(huì)給顧客一種很溫暖的感覺(jué)，所以一定要認(rèn)真對(duì)待，這樣會(huì)給顧客留下一個(gè)好的印象。

態(tài)度

孕嬰用品加盟店導(dǎo)購(gòu)的態(tài)度問(wèn)題很重要，每天從事一件明確的工作，不等別人指示就已完成。沒(méi)個(gè)好想法讓每位員工都知道，每個(gè)好做法讓每個(gè)員工都會(huì)做。挑戰(zhàn)自己，不要讓自己懈怠，這樣自己會(huì)萎縮。不要找任何借口逃避責(zé)任。將額外的工作做為一種機(jī)遇。提前到達(dá)，提前規(guī)劃，走在別人前面。樹(shù)立終身學(xué)習(xí)觀點(diǎn)。

始終對(duì)公司的產(chǎn)品和公司表現(xiàn)出熱情和興趣。向有關(guān)部門或公司提出管理的建議。改變不了環(huán)境，改變自己。改變不了事實(shí)，改變態(tài)度。具備的心態(tài)是積極的還是消極的，造成的反正兩種結(jié)果就是銷售的成功與失敗。

孕嬰用品加盟店導(dǎo)購(gòu)如果想成為金牌導(dǎo)購(gòu)首先就是心態(tài)了，另外還要注意多學(xué)習(xí)總結(jié)，主要就是實(shí)踐了。