孕嬰用品店都想讓自己的生意做的很好,很紅火每天都有許多的顧客,有許多孕嬰用品加盟店做打折,特價(jià)等來(lái)吸引顧客,來(lái)提升店面人氣,孕嬰用品加盟店如果想長(zhǎng)期有好的發(fā)展,具體要怎么做呢?怎樣提高孕嬰用品加盟店的人氣呢?
服務(wù)態(tài)度
有句話說(shuō)的很好,人活著都是為了爭(zhēng)那一口氣,如果孕嬰用品加盟店的服務(wù)讓顧客感覺(jué)很不滿意那么再好的產(chǎn)品再合適的質(zhì)量,顧客都不會(huì)去買,現(xiàn)在服務(wù)作為一種無(wú)形的資產(chǎn),每位顧客都希望得到很好的服務(wù),一定要注意不能讓顧客感覺(jué)不舒服。
質(zhì)量
孕嬰用品加盟店要堅(jiān)決杜絕假冒偽劣商品、殘次品(特殊情況例外),注意先進(jìn)先出,隨時(shí)檢查商品的出廠日期和保質(zhì)期,反之出現(xiàn)過(guò)期產(chǎn)品,并保持商品的外觀清潔,以高質(zhì)量贏得消費(fèi)者的信賴。孕嬰用品加盟店顧客一般都是新媽咪和寶寶,最應(yīng)該受到保護(hù)的人,如果產(chǎn)品質(zhì)量有問(wèn)題,會(huì)嚴(yán)重傷害顧客的。所以孕嬰用品加盟店進(jìn)貨一定要注意。
產(chǎn)品
產(chǎn)品是市場(chǎng)營(yíng)銷中最重要的因素。沒(méi)有產(chǎn)品就沒(méi)有市場(chǎng),只有高質(zhì)量的產(chǎn)品才能在市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟。顧客光顧嬰幼用品加盟店的目的就是為了獲得商品的使用價(jià)值,商品的質(zhì)量越好,使用價(jià)值就越高,服務(wù)越好,越能滿足消費(fèi)者的需求,顧客的滿意度也就越高,這是商店培養(yǎng)顧客忠誠(chéng)度的基礎(chǔ)所在。如果加盟店的顧客沒(méi)有忠誠(chéng)度, “ 打一槍換一個(gè)地方 ” ,不把商店當(dāng)作 “ 根據(jù)地 ” ,商店的人氣自然不會(huì)旺。
信譽(yù)
一個(gè)孕嬰用品加盟店最重要的就是信譽(yù)問(wèn)題了,成了在這個(gè)社會(huì)上生存的最基本的品德,但事實(shí)上不少商家為了眼前的蠅頭小利,不惜出爾反爾,損害了顧客的自尊心,失去了他們的信賴, “ 撿了芝麻丟了西瓜 ” ,得不償失,最后店門口門可羅雀,只好關(guān)門大吉?v觀我們身邊的旺鋪,都是信譽(yù)好的。沒(méi)有信譽(yù)作保證,既使你擺出 “ 虧本大甩賣 ” 的陣勢(shì),恐怕消費(fèi)者也不會(huì)領(lǐng)情。
價(jià)格
價(jià)格永遠(yuǎn)是消費(fèi)者關(guān)注的,要在質(zhì)量可靠的前提下,保證價(jià)格公道,大可不必為低價(jià)出售部分產(chǎn)品,只要價(jià)格合理公道就行,既要保證自己能過(guò)有利潤(rùn),又保證自己的價(jià)格不是所有賣家中最高的就可以了。對(duì)于平時(shí)促銷活動(dòng)時(shí)的價(jià)格可以在自己能夠承受的范圍內(nèi)最好。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)
孕嬰店要注意把握住顧客,保留住一個(gè)老顧客,比建立10個(gè)新顧客要好的多,F(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)激烈把握好了就會(huì)決定以后生意的好壞,顧客除了買品質(zhì)還要買的就是服務(wù)。良好的服務(wù)會(huì)給顧客留下好的印象,讓顧客覺(jué)得在這個(gè)店購(gòu)物會(huì)有成就感很滿足感,會(huì)經(jīng)常來(lái)這個(gè)店,這是一個(gè)良性循環(huán)的過(guò)程。因此,孕嬰用品店要用自己的良好服務(wù)建立起屬于自己的顧客群體。
現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,想要在孕嬰行業(yè)中長(zhǎng)久吸金,孕嬰用品加盟店就要做好以上幾個(gè)方面,在日常的經(jīng)營(yíng)中還可以做些創(chuàng)新,這樣可以給顧客一種清新的感覺(jué),讓顧客都看孕嬰用品加盟店,孕嬰用品加盟店能更好的為顧客服務(wù)。