隨著上網(wǎng)人數(shù)的迅猛增加，各種細分群體的社會密度也在增大。在各種社會化平臺上，媽媽這個群體凸顯她們的消費特性和熱情，引發(fā)婦嬰產(chǎn)品的品牌廠家聚集媽媽群體的積極性。

網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)的媽媽群體，一般是指懷孕以后到孩子六七歲年齡段的女性，她們隨著身份的改變，需要了解各種當媽媽的常識以及相關(guān)產(chǎn)品。這個群體還有比一般人更多的上網(wǎng)時間，以及向更有經(jīng)驗的媽媽討教養(yǎng)育孩子的渴望。一般來說，各種為媽媽群體建立的社會化平臺，都會有較高的參與度和粘性。

有資料顯示，媽媽群體想要從社會化平臺上獲得的信息內(nèi)容有：各種如何當媽媽的有趣文章和知識，鏈接各種相關(guān)產(chǎn)品的銷售信息和促銷活動，下載優(yōu)惠券或折扣券，了解新產(chǎn)品信息，參與相關(guān)話題的討論等。

在國內(nèi)，一些生產(chǎn)和銷售婦嬰用品的品牌商家，開始通過社會化網(wǎng)站聚集媽媽群體，給她們創(chuàng)造互動的平臺和交流機會，讓她們參與到和品牌的互動中，益力健就是其中的一家。益力健是上海貝孚生物科技有限公司的品牌，產(chǎn)品涉及嬰幼兒食品、嬰幼兒營養(yǎng)品及孕婦營養(yǎng)品等多個領(lǐng)域，在線下有3000多家商店在銷售益力健產(chǎn)品。2011年益力健開始進入互聯(lián)網(wǎng)，開通了企業(yè)微博和企業(yè)博客，通過微博、博客讓合作伙伴和用戶更方便地了解品牌和產(chǎn)品，近距離的和媽媽互動交流，傾聽用戶的聲音及改進產(chǎn)品的建議。

益力健在微博上策劃了多種媽媽群體感興趣相關(guān)話題，他們在新浪微博上建立的“親子互動”微群和益力健企業(yè)微博上，連續(xù)舉辦“益力健寶寶隨手拍”活動，評選益力健超級寶寶、最可愛寶寶、最有人氣寶寶等，鼓勵媽媽群體參與互動。益力健還在微博上舉辦各種新品體驗活動，鼓勵媽媽們體驗后微博曬單或者是提出產(chǎn)品改進建議，再通過博客將其中有價值的案例和故事廣為傳播。通過一年的微博實踐，益力健密切關(guān)注媽媽群體關(guān)心的內(nèi)容，圍繞內(nèi)容創(chuàng)新各種互動活動。

在益力健微群中，媽媽群體相互取經(jīng)，分享自己寶寶成長的故事。益力健做好各種跟進的活動，幫助媽媽群體在愉悅狀態(tài)中互動。益力健為媽媽群體中的好內(nèi)容做好各種推薦，給媽媽們各種榮譽。除微博博客平臺，益力健還將鏈接更多資源，實現(xiàn)網(wǎng)上和線下的互動，準備在線下組織同地區(qū)的益力健寶寶媽媽們開展各種競賽活動。最近，益力健正在策劃媽媽們參與的視頻競賽活動，創(chuàng)造更多的互動新模式。