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母嬰店|觀察購物者的行走路線和趨勢
1、購物者需要緩沖帶。也就是說,需要一個(gè)明顯的信號(hào)提示他他已經(jīng)走入了一個(gè)和外部世界不同的區(qū)域,這個(gè)區(qū)域的氣味、溫度、節(jié)奏、聲音、色彩都和外部匆匆忙忙或陰暗潮濕的地方不同;有緩沖帶的存在,他才能放慢腳步,留意到更多信息和產(chǎn)品。否則,結(jié)果就是他急匆匆的進(jìn)入商店,門口很多產(chǎn)品和服務(wù)信息徹底被忽視。
2、人們只有騰出手來,才能更舒適的購物。所以,購物籃非常重要。不論在線上線下,多件產(chǎn)品簡單方便的被管理都是必要的。購物籃最好不要放在門口,而要放在顧客需要的位置,或者(對于線上來講)習(xí)慣的位置。
3、廣告牌應(yīng)該放置在什么位置?當(dāng)然,廣告首先要醒目,必須吸引用戶的注意力;聰明的廣告放置方式應(yīng)該是盡量打斷(或者剛剛齊平于)購物者的視線,擋住他們的目光。例如麥當(dāng)勞收銀臺(tái)上的廣告。另外,在用戶最無所事事的地方放置廣告非常有效。(例如,電梯廣告。雖然這對于購物者并不愉快)
4、人是如何移動(dòng)的:好商店就是能夠?qū)⒆疃嗟纳唐吩谧疃嗟馁徫镎呙媲罢故咀铋L時(shí)間的商店。總是能讓消費(fèi)者身不由己的走向店內(nèi)的各個(gè)地點(diǎn)。人進(jìn)商店,總是習(xí)慣向右走的,尤其是駕駛靠右行進(jìn)的國家。于是,商店里前門右側(cè)的空間是黃金地段;最受歡迎的品牌放在中心,而它右側(cè)的產(chǎn)品就是一個(gè)極易推銷產(chǎn)品的位置。