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母嬰店的困惑及痛點(diǎn):
1、成本加大。房租成本、人工成本、管理成本、物流成本等加大,不斷蠶食門(mén)店利潤(rùn)。
2、客流下降。電商沖擊、微商攪局,導(dǎo)致門(mén)店客流量猛然下降,背后其實(shí)是由于消費(fèi)行為及習(xí)慣的改變,帶來(lái)渠道體系對(duì)客流的重新分配。
3、利潤(rùn)減少。同質(zhì)店面越開(kāi)越多,商品結(jié)構(gòu)、活動(dòng)推廣極其雷同,很多門(mén)店深陷價(jià)格戰(zhàn)泥潭。新的盈利服務(wù)項(xiàng)目沒(méi)有及時(shí)引進(jìn)。導(dǎo)致門(mén)店利潤(rùn)越來(lái)越低。
4、人員流動(dòng)。管理水平的低下和激勵(lì)機(jī)制不到位導(dǎo)致門(mén)店員工向心力不夠,好不容易培訓(xùn)合格的人員跳槽頻繁,給門(mén)店穩(wěn)定發(fā)展帶來(lái)隱患。
5、競(jìng)爭(zhēng)壓力。周邊的店越開(kāi)越多,同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)太強(qiáng)烈。由于在門(mén)店經(jīng)營(yíng)模式上沒(méi)有獨(dú)特性和優(yōu)勢(shì)獨(dú)占性,進(jìn)入門(mén)檻很低,導(dǎo)致門(mén)店很容易被拷貝模仿,結(jié)果是千店一面,甚至連店面都很相似。
6、行業(yè)調(diào)控。市場(chǎng)發(fā)展過(guò)快,行業(yè)管理滯后,導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)無(wú)序,甚至惡意競(jìng)爭(zhēng)頻發(fā),消費(fèi)事件層出不窮。牛初乳事件、魚(yú)肝油事件、奶粉導(dǎo)致嬰幼兒早熟事件等等,引起監(jiān)管部門(mén)的重視。母嬰門(mén)店在這一系列事件中也成為受害者,直接打擊到好不容易培育的消費(fèi)者信任。2016年母嬰門(mén)店受影響最大的就是這次奶粉新政。
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