奶粉是母嬰店一直以來的收入和利潤王，可是2019年迎面而來的奶粉行業(yè)蕭條，將奶粉廠家推至焦慮惆悵的深淵，它們又將緊張情緒傳導至母嬰門店，把母嬰店們打的措手不及。

市場秩序已經亂了，這是白岳和米黎明的一致看法。

到底“亂”在了哪？米黎明去年見識了一場瘋狂的推銷。某品牌奶粉新進河南周口市一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場，它給消費者帶來了誠意十足的免費贈送見面禮，只要拿著孩子的出生證明，消費者就可以免費獲得該品牌一罐奶粉，活動期間該品牌總共送出了2000多罐奶粉。

“一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)門店當時就送出去了700罐，有的消費者甚至一下子拿到了6、7罐奶粉，這意味著這個消費者至少在未來一個月都不用再買奶粉了，”對于米黎明來說，這個見面禮讓人高興不起來，“第一，消費者一個月都不用買奶粉了，那我們就等于這個月白營業(yè)；第二，免費贈送又能引來多少新客，從反饋上看，700罐奶粉實際帶來的新客也就10個。”

奶粉企業(yè)的免費送在甘肅武威的母嬰店也常常上演：以前是買6送1，現在直接是買6送6，銷量上來了，可是消費者的埋怨也來了，白岳常常聽到消費者說：“你看，買6送6你們都能掙錢，以前為啥就不促銷？真是沒誠意！”“哎呦，以后你不做活動，我們就不買了�！�

“打個比方，以前一個門店每月能賣2000罐奶粉，以此保證當月的毛利，但是一旦免費送，2000罐中的600罐都是免費送出去的，那廠家、經銷商，還有我們門店都還能賺到啥？”四川母嬰寶貝孕嬰童連鎖運營部經理李波并不情愿做這樣的品牌推廣。

廠家推出的高力度活動在流通鏈條中形成了惡性循環(huán)：你不免費送、別人就送；因為犧牲利潤、誰也沒賺到錢，反而產品的流通速度變緩了；雖然看似留住了客戶，可是沒有促銷，客戶就不情愿買……各環(huán)節(jié)企業(yè)都失去了成長空間，李波希望看到的是更加穩(wěn)定的行業(yè)環(huán)境，而并不是看似熱鬧，實則無序無益的競爭。