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母嬰店應(yīng)該如何應(yīng)對供應(yīng)商
今天小編帶來母嬰店的采購技巧,教你如何應(yīng)對犀利的供應(yīng)商?采購,在大都數(shù)時(shí)間里都是出于優(yōu)勢狀態(tài),尤其在競爭激烈的買方市場里,采購可以選擇的余地太多,那么這種優(yōu)勢會(huì)顯露無疑。但是,既然有買方市場,那么一定會(huì)有賣方市場,在賣方市場里,很多采購思路需要轉(zhuǎn)變,改變高高在上的姿態(tài)。
在賣方市場里,往往存在如下幾種格局:
1)供應(yīng)商壟斷性企業(yè):遇到這樣的供應(yīng)商,任何采購都會(huì)自動(dòng)降低姿態(tài),甚至有時(shí)候?yàn)榱俗寜艛喙⿷?yīng)商保證供應(yīng),也會(huì)主動(dòng)上門討好。
面對壟斷供應(yīng)商,一味討好只會(huì)降低自己的格調(diào),而且別人更加瞧不上你!怎么辦?走上層路線是最好的路徑。即,采購要讓公司的高層領(lǐng)導(dǎo)意識到這個(gè)產(chǎn)品的重要性,請公司高層跟壟斷供應(yīng)商的高層達(dá)成默契,上層關(guān)系搞好了,下層照章辦事就好了。大神好伺候,但小鬼難纏。只要上層關(guān)系好了,下層的小鬼也不敢貿(mào)然造次!
2)行業(yè)里的專利保護(hù)性企業(yè):這樣的企業(yè)在行業(yè)里具備專利優(yōu)勢,說白了,除了他沒有更好的第二選擇。這樣企業(yè)的銷售人員一般都牛哄哄,要么你愛要不要,價(jià)格隨意定。要么見款發(fā)貨,概不賒賬。對于采購員,一旦遇到財(cái)務(wù)不能及時(shí)支付定金,很可能影響生產(chǎn)需求。
面對這樣的企業(yè),降低自己的身份去巴結(jié)是最愚蠢的方式!至少要保持平起平坐!雙方簽訂供需協(xié)議,畢竟他們也是企業(yè),企業(yè)都是以賺錢為目的。完全按照協(xié)議規(guī)定執(zhí)行,不管是定金還是預(yù)付款,采購員都要時(shí)刻關(guān)注生產(chǎn)計(jì)劃和庫存情況,從而提前或及時(shí)安排采購計(jì)劃。
有的采購方主動(dòng)給銷售方經(jīng)理送禮物,從而確保供應(yīng)。但這種情況很容易助長對方的惰性,不建議使用。不過,彼此拜訪的機(jī)會(huì),大家聚聚聯(lián)絡(luò)感情是正常的,采購方可以主動(dòng)買單,同時(shí)送一些公司的產(chǎn)品作為禮物,這樣公司層面的交往比私下里的打點(diǎn)更有效。
3)個(gè)性強(qiáng)勢的銷售經(jīng)理或者企業(yè)老板。我們會(huì)遇到這樣的供應(yīng)商: 產(chǎn)品質(zhì)量很好,價(jià)格合適,服務(wù)也到位。但是,這個(gè)供應(yīng)商的業(yè)務(wù)經(jīng)理非常強(qiáng)勢,言語犀利,風(fēng)格硬朗,而且?guī)缀醪徽埬愠燥埢蛩投Y物。
遇到這樣的供應(yīng)商,采購們要回歸“采購”的本質(zhì),即做生意。人家給你最好的產(chǎn)品,價(jià)格和服務(wù),人家做到了他應(yīng)該做的,這樣的好供應(yīng)商要好好維護(hù)好,而不能因?yàn)闆]有收到禮物或請吃飯而對人家心存芥蒂。如果你有想法,說明你在采購上的格局還需要提升。
對母嬰店主來說,采購是店鋪的基礎(chǔ),多跟同行一起溝通,了解行業(yè)內(nèi)的品牌,幫助自己的采購人員更好規(guī)劃采購決策,熟悉業(yè)務(wù)才能成為真正的老板,不能人云亦云地,看別家母嬰店采購什么產(chǎn)品,就盲目跟進(jìn),要根據(jù)自己店鋪地地理位置和客流情況,隨時(shí)調(diào)整。其中特別需要注意三點(diǎn):
第一,品類結(jié)構(gòu)調(diào)整。絕大多數(shù)母嬰店,都是從售賣奶粉和食品掘到第一桶金,但不能過于保守,守住現(xiàn)狀不動(dòng)。越早動(dòng)手調(diào)整品類結(jié)構(gòu),包括奶粉、營養(yǎng)食品、玩具、服裝、安全用品等等,越能爭取主動(dòng)。
第二,品類數(shù)量優(yōu)化,F(xiàn)在有些母嬰店,面積或規(guī)模不大,但是品牌數(shù)量卻非常多。母嬰店的采購人員可以多學(xué)習(xí)一些成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn),比如好士多的品類較少,卻都是精品,經(jīng)過品類優(yōu)化,卻可以打敗連鎖店中的“航母”沃爾瑪,所以母嬰店一定要注意進(jìn)行品類優(yōu)化。
第三,聯(lián)合采購,就是聯(lián)合中小型母嬰店,去廠家談價(jià),努力降低采購成本。未來我們的競爭就兩個(gè),一個(gè)是成本競爭優(yōu)勢,第二就是創(chuàng)新競爭優(yōu)勢。這兩個(gè)問題是未來零售店的生存基礎(chǔ)。
尤其需要提醒母嬰店主們的是,在采購決策過程當(dāng)中,除了數(shù)據(jù)的絕對值、銷售比例,要尤其考慮產(chǎn)品的成長性,作為老板,利潤的絕對值、銷售的絕對值,要比簡單的百分比更重要。那些百分比率低,但是成長性強(qiáng)悍的產(chǎn)品,往往帶來很大的銷售量,從而為您獲得更多的銷售利潤。