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門店老板必知:母嬰用品店經(jīng)營中常見的問題
母嬰用品店經(jīng)營中常見的問題有哪些?在母嬰店日常經(jīng)營中,會出現(xiàn)很多問題,盡早發(fā)現(xiàn)這些問題,才可以更快地解決經(jīng)營中的誤區(qū),下面,愛親的開店導(dǎo)師為您總結(jié)母嬰用品店經(jīng)營中常見的問題有哪些。
常見問題一、不懂產(chǎn)品搭配,某段時間的某種產(chǎn)品買的火爆,就一股腦進(jìn)了很多該款商品,但隨著時間,和消費(fèi)趨勢的改變,該產(chǎn)品成為滯銷產(chǎn)品,因此店內(nèi)存壓了很多產(chǎn)品,所以,店內(nèi)在搭配產(chǎn)品時,要合理考慮市場變化因素。
常見問題二、店內(nèi)導(dǎo)購不會促銷商品,引導(dǎo)消費(fèi)者購買產(chǎn)品,只是在消費(fèi)者后面跟著,沒有起到引導(dǎo)消費(fèi)的作用,導(dǎo)購形同虛設(shè)。
常見問題三、不會做活動,門店一些積壓的貨品不知道如何銷售出去,促銷活動不舍得低價賣出,而且沒有吸引消費(fèi)者的商品,新品促銷力度小,導(dǎo)致促銷活動效果一般。
常見問題四、店內(nèi)產(chǎn)品陳列雜亂,顧客進(jìn)店后很難找到自己想要的產(chǎn)品,而且雜亂的陳列讓人覺得不專業(yè),店內(nèi)的黃金位置擺放的產(chǎn)品卻不是最吸引人的產(chǎn)品,這樣就很難引起人們的購買欲望。
常見問題五、店內(nèi)員工的專業(yè)知識不夠,對產(chǎn)品的賣點(diǎn)不了解,當(dāng)顧客詢問時,回答不上來,就讓消費(fèi)者產(chǎn)生很不好的消費(fèi)體驗。
常見問題六、忽略會員管理,當(dāng)顧客在店內(nèi)買完產(chǎn)品后,沒有及時跟蹤服務(wù),很可能造成顧客的流失,客戶與門店中間缺乏粘合度,因此很難成為忠實(shí)會員。