母嬰店的銷售技巧應(yīng)用得好與壞取決于有效的績效管理。但是績效管理的執(zhí)行，有一部分是取決于績效方案本身是否合理，還有很大一部分，在于績效管理的跟進(jìn)工作。今天“萌主”簡單的為大家介紹在一個(gè)月內(nèi)，如何做好績效跟進(jìn)工作！

1、月初設(shè)定考核項(xiàng)目，并與導(dǎo)購員達(dá)成一致共識(shí)。

每月5日前，一線管理人員都必須為導(dǎo)購員下達(dá)相應(yīng)的考核項(xiàng)目，如連帶銷售完成情況、微笑服務(wù)完成情況等與銷售有關(guān)的考核項(xiàng)目。在考核項(xiàng)目中必須明確地指出具體的指標(biāo)數(shù)據(jù)，如下表：

根據(jù)以上所列出來的考核項(xiàng)目和考核指標(biāo)，終端管理人員必須與導(dǎo)購員做好相關(guān)的溝通和目標(biāo)確定工作，雙方達(dá)成考核項(xiàng)目的共識(shí)。

2、月中進(jìn)行輔導(dǎo)和溝通。

每月15日，終端管理人員必須對(duì)導(dǎo)購員的績效進(jìn)行評(píng)價(jià)，哪里做得好，哪里做得不好，管理人員都必須對(duì)導(dǎo)購員進(jìn)行輔導(dǎo)，通過溝通不斷提升績效管理水平，促成銷售技巧在終端銷售工作中的提升。

3、月末評(píng)定績效考核結(jié)果。

每月31日，終端管理人員必須對(duì)導(dǎo)購員整個(gè)月的銷售技巧提升和銷售業(yè)績進(jìn)行評(píng)估，并評(píng)定出相應(yīng)的考核結(jié)果，通過公開表揚(yáng)，工資獎(jiǎng)勵(lì)等措施來強(qiáng)化考核結(jié)果，促成導(dǎo)購員銷售的積極性，對(duì)那些表現(xiàn)不理想的導(dǎo)購員進(jìn)行相應(yīng)的懲罰，比如原地蛙跳30次、打掃一周洗手間等方式來強(qiáng)化考核不達(dá)標(biāo)所帶來的后果。