運營一個嬰童店，對于店老板來說至關重要，同時店面營銷如何做，應該怎么做也是要學習的部分，特別是對于嬰童店的口碑營銷應該如何做，才能取得更好的成績，我們一起來看看臺灣品牌六甲村大陸市場開拓者—楊順添先生對以下五個問題的回答，是否能幫我們拓寬思路。

第一個問題：準備做一個服務社區(qū)范圍的小規(guī)模孕嬰童店，建一個媽媽群然后讓他們相互分享，是不是能更好推廣孕后束縛帶之類的產(chǎn)品？

答：媽媽群的建立屬于口碑營銷的一種, 口碑營銷作用有很多，主要有以下幾種：

第一，擴大受眾群，挖掘潛在市場�？诒�的形成，具有滾雪球效應，越滾越大。

第二，良好的口碑塑造一個品牌。能夠被口口相傳的牌子才能成為大眾追捧的品牌，品牌是一個企業(yè)的靈魂，是企業(yè)和消費者良性互動的感情紐帶。所以成功的建立媽媽群，并能善用媽媽群的口碑效益，確實能更好的推廣產(chǎn)品。

第二個問題：臺灣輔食越來越多我想代理，怎么才能找到好的正規(guī)的產(chǎn)品？

答：如果是我，我會先去了解該公司的市場知名度，關鍵還是去調(diào)查其在業(yè)界的口碑，當然，進貨的時候一定會想進價越便宜越好，但是若口碑不好，食品類產(chǎn)品的風險也相對較大，所以建議在選擇的時候不要以價格為導向，要了解全面些，比如公司的歷史，發(fā)展規(guī)模，業(yè)界評價，產(chǎn)品組合的合理性與否，是否給與廣告支持及售后服務體制都需要了解清楚再做選擇。

第三個問題：像我這樣本來是做嬰童的現(xiàn)在想要在店里來增加孕期護理的產(chǎn)品，要怎么選擇產(chǎn)品？

答：每種產(chǎn)品設計的初衷都是為了改善準媽媽們從懷孕，生產(chǎn)，產(chǎn)后的過程中出現(xiàn)的種種問題，如果我們的經(jīng)銷客戶單單選擇某個階段的產(chǎn)品進行銷售，那就要看您采購銷售的產(chǎn)品是否能解決您鎖定的目標群體的真正需求了。有些只賣一些孕品，準媽媽進店選擇太少，就會往齊全的去購買，所以要做好孕期產(chǎn)品就要做齊做全，否則就會反效果，越做越差！

第四個問題：楊先生從臺灣到大陸做孕裝推廣最大的阻礙是什么？

答：六甲村品牌的明星產(chǎn)品是產(chǎn)孕婦用品類，孕裝在我們的戰(zhàn)略發(fā)展中只是點綴的經(jīng)營項目，如果一定要說阻礙的話，那就是大陸市場的眾多品牌走的是快速發(fā)展策略，許多品牌之間相互廝殺的方式靠拼價格，相互模仿的速度驚人，但是在衣服的做工方面就比較魚龍混雜，參差不齊。而我們公司的發(fā)展不求快，只求品質(zhì)，款式上也相對經(jīng)典，相對其他服裝設計上較為保守，為了讓新生代的85后90后的媽媽感覺我公司的服裝高品質(zhì)的同時還能讓她們感覺到款式多樣化，這也是我們一直在努力的方向。

第五個問題：一般如果經(jīng)銷商這邊出現(xiàn)售后問題，應該怎么處理？

答：這個要分具體情況的，如果是屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題的，公司肯定是退換貨處理的，如果是其他問題在不影響二次銷售的情況下可以退換貨！

楊順添簡介：

工業(yè)管理專業(yè)出身，畢業(yè)后做過海軍，從商后即進入到孕嬰童行業(yè)，幾十年來一直專注于母嬰行業(yè)品牌營銷與管理事業(yè)，對中國大陸的母嬰市場有著深刻的理解和獨到的見解，擅長于品牌戰(zhàn)略規(guī)劃與企業(yè)經(jīng)營管理。1997年協(xié)助六甲村創(chuàng)始人洪士超先生創(chuàng)立了臺灣六甲村實業(yè)有限公司，楊順添先生做事情不急不躁，這也是“臺灣六甲村”為什么只選擇他作為開拓大陸市場的先鋒者的主要原因。不同于現(xiàn)在市面上急功近利的刮起的那陣風——不管商品品質(zhì)，不問消費者需求，只管賺到錢就好，牌子做爛不怕，撈好錢，再搞個牌子就是。楊先生一直強調(diào)“我們經(jīng)營的是品牌，而不是做牌子。 我們始終堅持品質(zhì)第一是因為我們在奮斗的是一份良心事業(yè)�！�